La start-up si evolve in un fornitore leader di soluzioni per il trasporto merci e la logistica con Rocket^® UniVerse e Rocket^® MVIS.

Azienda

Settore: Trasporti

Fondata nel 1992, Mainstream New Zealand ha iniziato come fornitore di servizi di trasporto merci tra Auckland e Christchurch. Oggi, con oltre 300 dipendenti, l'azienda offre soluzioni complete per il trasporto merci e lo stoccaggio, basate su sistemi proprietari sviluppati con la tecnologia Rocket Software.

Sfida

L'espansione delle operazioni ha costretto Mainstream a risolvere le inefficienze nei processi manuali, soddisfacendo al contempo la crescente richiesta di soluzioni in tempo reale da parte dei clienti .

Quando Mainstream iniziò a gestire i propri magazzini per i clienti, i processi manuali e cartacei non erano più in grado di supportare le crescenti esigenze aziendali. I clienti necessitavano di una soluzione digitale per generare preventivi, gestire le spedizioni, tracciare le consegne e accedere alla prova di consegna in tempo reale. Mainstream necessitava inoltre di un portale rivolto ai clienti, integrato con i propri sistemi interni, per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza utente. Integrare queste nuove funzionalità senza compromettere decenni di logica aziendale divenne un ostacolo critico.

Soluzione

Rocket UniVerse e MVIS hanno consentito a Mainstream di passare dai processi manuali a flussi di lavoro completamente automatizzati, mantenendo al contempo l'infrastruttura esistente per la scalabilità.

Mainstream ha collaborato con mvSolutions Ltd. per utilizzare Rocket UniVerse e creare un database centralizzato che combina i loro sistemi di gestione del trasporto merci e del magazzino (FMS e WMS). Con Rocket MVIS, hanno integrato API per web e dispositivi mobili, consentendo aggiornamenti in tempo reale per clienti e team. Interfacce grafiche intelligenti e tablet hanno aiutato il personale del magazzino a semplificare il monitoraggio e l'elaborazione. Adottando strumenti moderni e hosting cloud, Mainstream ha accelerato la distribuzione delle applicazioni, trasformando le operazioni e le interazioni con i clienti in soluzioni scalabili ed efficienti.

Risultati

Mainstream ha ottenuto operazioni scalabili e in tempo reale, offrendo soluzioni logistiche di prim'ordine con un'infrastruttura digitale innovativa.

Rocket Software ha trasformato l'attività di Mainstream con automazione e interfacce in tempo reale, migliorando l'efficienza per personale e clienti. Un nuovo portale per 1.200 utenti giornalieri ha migliorato l'esperienza del cliente consentendo preventivi rapidi, stampa di etichette di spedizione e tracciamento delle consegne in tempo reale. Tablet e interfacce grafiche intelligenti hanno ridotto l'inserimento manuale dei dati, aiutando il personale di magazzino e gli autisti a lavorare in modo più rapido e preciso. Lo sviluppo agile e le implementazioni basate su cloud hanno consentito a Mainstream di scalare rapidamente i sistemi per soddisfare la domanda. Modernizzando i propri strumenti, Mainstream ha acquisito un vantaggio competitivo, consentendo ai clienti più piccoli di competere con aziende più grandi.

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