La start-up devient un fournisseur de premier plan de solutions de fret et de logistique grâce à Rocket^® UniVerse et Rocket^® MVIS.

Entreprise

Secteur d'activité: Transport

Fondée en 1992, Mainstream New Zealand a débuté comme prestataire de services de transport de marchandises entre Auckland et Christchurch. Aujourd'hui, forte de plus de 300 employés, l'entreprise propose des solutions complètes de transport et d'entreposage, s'appuyant sur des systèmes propriétaires développés avec la technologie de Rocket Software.

Défi

L'expansion des opérations a obligé Mainstream à remédier aux inefficacités des processus manuels tout en répondant aux demandes croissantes des clients en matière de solutions en temps réel.

Lorsque Mainstream a commencé à gérer des entrepôts pour ses clients, ses processus manuels et papier ne répondaient plus aux exigences croissantes de l'entreprise. Les clients avaient besoin d'une solution numérique pour générer des devis, gérer les expéditions, suivre les livraisons et accéder aux preuves de livraison en temps réel. Mainstream avait également besoin d'un portail client intégré à ses systèmes internes pour optimiser ses opérations et améliorer l'expérience utilisateur. Intégrer ces nouvelles fonctionnalités sans compromettre des décennies de logique métier est devenu un obstacle majeur.

Solution

Rocket UniVerse et MVIS ont permis à Mainstream de passer de processus manuels à des flux de travail entièrement automatisés tout en conservant l'infrastructure existante pour assurer l'évolutivité.

Mainstream s'est associé à mvSolutions Ltd. pour utiliser Rocket UniVerse et créer une base de données centralisée combinant leurs systèmes de gestion du fret et d'entrepôt (FMS et WMS). Grâce à Rocket MVIS, ils ont intégré des API web et mobiles, permettant des mises à jour en temps réel pour les clients et les équipes. Des interfaces graphiques intelligentes et des tablettes ont permis au personnel d'entrepôt de rationaliser le suivi et le traitement des marchandises. En adoptant des outils modernes et l'hébergement cloud, Mainstream a accéléré le déploiement de ses applications, transformant ses opérations et ses interactions clients en solutions évolutives et performantes.

Résultats

Mainstream a réalisé des opérations évolutives et en temps réel, offrant des solutions logistiques de premier ordre avec une infrastructure numérique innovante.

Rocket Software a transformé l'activité de Mainstream grâce à l'automatisation et aux interfaces en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité du personnel et des clients. Un nouveau portail, utilisé quotidiennement par 1 200 personnes, a optimisé l'expérience client en permettant d'obtenir rapidement des devis, d'imprimer des étiquettes d'expédition et de suivre les livraisons en temps réel. Les tablettes et les interfaces graphiques intelligentes ont réduit la saisie manuelle de données, permettant aux magasiniers et aux chauffeurs de travailler plus rapidement et avec plus de précision. Le développement agile et les déploiements dans le cloud ont permis à Mainstream d'adapter rapidement ses systèmes à la demande. En modernisant ses outils, Mainstream a acquis un avantage concurrentiel, permettant aux petites entreprises de rivaliser avec les grandes.

Commencez à utiliser Rocket UniVerse et Rocket MVIS

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