Conditions d'utilisation du produit et du site Web

2. LOGICIEL ET DOCUMENTATION

2.1 Logiciel sous licence

L'ensemble des logiciels, documentations, API, outils, modèles d'IA, données d'entraînement et autres ressources mises à disposition par Rocket (« Ressources ») sont la propriété intellectuelle exclusive et protégée par le droit d'auteur de Rocket et/ou de ses fournisseurs ou concédants de licence. L'utilisation des Ressources est régie par le Contrat de Licence Utilisateur Final de Rocket et toute Autorisation de Licence Additionnelle applicable, disponibles sur le Site de Confiance (collectivement, le « CLUF »). En l'absence d'un CLUF applicable à un point particulier, les conditions énoncées dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) prévalent. Aucune disposition des présentes CGU ne vous confère de droit, de titre ou d'intérêt sur les Ressources, à l'exception des droits limités expressément mentionnés aux présentes. Rocket se réserve tous les droits non expressément accordés.

Toute utilisation, reproduction ou copie du Logiciel ou de la Documentation n'est autorisée que dans les conditions expressément prévues par un CLUF en vigueur.

2.2 Logiciels sans licence, utilisation en mode d'évaluation et exemples de code

Si Rocket met un Logiciel à disposition sans CLUF valide ou sous forme d'« échantillon », son utilisation est régie par les présentes CGU et la Licence d'utilisation restreinte de Rocket, disponible sur le site Trust (https://www.rocketsoftware.com/en-us/legal/trust), qui est intégrée aux présentes par référence. Les principales restrictions sont les suivantes: (a) vous pouvez utiliser ce Logiciel uniquement à des fins d'évaluation interne, de test, de démonstration, d'essai, de version bêta ou freemium, et non à des fins de production, de développement, de distribution, d'analyse comparative, d'analyse concurrentielle ou à toute autre fin commerciale ; (b) vous ne pouvez pas revendre, concéder en sous-licence ni redistribuer ce Logiciel ; et (c) les limitations de temps applicables et toutes les autres conditions énoncées dans la Licence d'utilisation restreinte s'appliquent. La Licence d'utilisation restreinte prévaut en cas de conflit avec les présentes CGU concernant cette utilisation restreinte.

2.3 Documentation

Si la documentation est mise à votre disposition sur nos sites, vous pouvez l'annoter, la traduire et en réaliser un nombre raisonnable de copies pour votre usage interne uniquement. Vous n'êtes pas autorisé à publier ces annotations ou traductions. Vous devez conserver la mention de droit d'auteur sur toutes les copies de la documentation et vous assurer que cette mention ainsi que la présente autorisation y figurent. Les établissements d'enseignement agréés, tels que les écoles primaires et secondaires, les universités, les établissements d'enseignement supérieur privés et publics et les IUT, peuvent télécharger et reproduire la documentation pour la distribuer en classe, conformément au contrat de licence du programme académique de Rocket, disponible sur le site Trust (https://www.rocketsoftware.com/en-us/legal/trust) (ci-après désigné collectivement le « CLUF »). Toute distribution en dehors du cadre scolaire nécessite l'autorisation écrite expresse de Rocket. Toute autre utilisation est formellement interdite.

La documentation ne comprend pas la conception ni la mise en page des sites rocketsoftware.com ni d'aucun autre site appartenant à, exploité par, sous licence de ou contrôlé par Rocket. Les éléments des sites Rocket sont protégés par le droit des marques, le droit de la concurrence déloyale et d'autres lois, et ne peuvent être copiés ni imités, en tout ou en partie. Aucun logo, élément graphique, son ou image provenant d'un site Rocket ne peut être copié ni retransmis sans l'autorisation expresse de Rocket.

La documentation et les graphiques associés publiés sur le site Web peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Des modifications sont régulièrement apportées à la documentation et aux autres informations présentes sur les sites de Rocket. Rocket et/ou ses concédants de licence ou fournisseurs respectifs peuvent apporter à tout moment des améliorations et/ou des modifications aux produits et/ou aux programmes décrits sur ce site Web.

Vous n'êtes pas autorisé à copier, traduire, adapter, convertir, répliquer, reproduire ou dupliquer de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, les Documents, pour une utilisation ou une entrée dans un système d'intelligence artificielle, un modèle d'apprentissage automatique, un modèle de langage étendu, un outil automatisé ou une technologie similaire - y compris à des fins d'entraînement, de mise au point, d'inférence, d'extraction de données, d'automatisation, de calcul, d'analyse ou de redistribution - sauf autorisation expresse dans le CLUF applicable ou par Rocket par écrit au préalable.

Nonobstant les interdictions précédentes, la documentation peut être stockée de manière permanente dans un système de gestion de contenu et mise à la disposition de fonctionnalités d'IA qui extraient à la demande des extraits de documentation pour les produits dont vous détenez actuellement la licence, à condition que cette extraction: (a) ait lieu lors de la requête ; (b) ne crée pas d'index ou de référentiel d'intégration autonome utilisable par l'IA ; (c) ne conserve pas le contenu pour une réutilisation indépendante de l'accès de l'utilisateur au document sous-jacent ; et (d) n'entraîne pas l'entraînement ou le réglage fin d'un modèle. Vous ne pouvez pas extraire, intégrer, vectoriser ni transformer la documentation en un index ou une base de connaissances interrogeable par l'IA permettant une récupération automatisée indépendamment de l'accès direct à la documentation elle-même. Tout système d'IA ou chatbot ayant accès à la documentation Rocket ne peut être rendu public, commercialisé, distribué ni utilisé à des fins de rétro-ingénierie. Rocket ne garantit pas que la documentation soit à jour.

2.4 API et protocole de contexte de modèle (MCP)

Rocket met à votre disposition des interfaces de programmation d'applications (« API ») pour faciliter l'intégration et l'exploitation de vos produits Rocket sous licence. Tout accès aux API est soumis aux conditions générales d'utilisation (CLUF) du produit Rocket concerné. Les clés API, jetons et autres identifiants qui vous sont attribués sont confidentiels, non transférables et ne peuvent être utilisés que par vos utilisateurs autorisés dans le cadre des produits Rocket pour lesquels vous détenez une licence valide. Vous ne devez en aucun cas partager ni divulguer ces identifiants API à des tiers. Vous pouvez utiliser les API Rocket uniquement pour permettre les intégrations nécessaires à l'exploitation de vos produits Rocket sous licence. Vous ne pouvez pas utiliser les API Rocket pour: (a) évaluer ou comparer les produits Rocket à des produits ou services concurrents ou alternatifs ; (b) développer, améliorer ou activer un produit ou service concurrent ou destiné à remplacer un produit Rocket ; (c) extraire, collecter, explorer ou indexer des données ou des documents appartenant à Rocket au-delà de ce qui est strictement nécessaire à votre intégration sous licence ; (d) procéder à une ingénierie inverse de la logique, de l'architecture ou des fonctionnalités sous-jacentes d'un produit Rocket ; ou (e) contourner tout mécanisme d'authentification, de limitation de débit ou de contrôle d'accès. Rocket peut imposer à tout moment des limites de débit, une limitation de bande passante et d'autres contrôles d'accès techniques à l'utilisation de API . Rocket se réserve le droit de modifier, de mettre à jour, de rendre obsolète ou d'interrompre toute API ou tout point de terminaison à tout moment et sans préavis, et n'offre aucune garantie quant à la disponibilité, au fonctionnement continu ou à la fonctionnalité de API, sauf accord écrit distinct. L'utilisation d'outils d'IA en lien avec les API de Rocket est également soumise à la section 6 (Restrictions et obligations relatives à l'utilisation de l'IA) des présentes CGU.

Rocket peut également mettre à disposition certaines sources de données, certains outils ou certaines fonctionnalités via le protocole MCP (Model Context Protocol), qui est soumis aux conditions suivantes, en plus des dispositions relatives à API mentionnées ci-dessus. L'étendue des fonctionnalités et capacités MCP mises à la disposition de chaque utilisateur est déterminée à la seule discrétion de Rocket et peut varier selon les produits Rocket pour lesquels vous détenez une licence valide en vertu d'un CLUF applicable. Les utilisateurs disposant de licences de produits Rocket actives peuvent bénéficier d'un accès aux fonctionnalités MCP étendues correspondant à ces produits ; les utilisateurs ne disposant pas d'un CLUF applicable valide n'auront accès qu'aux fonctionnalités MCP de base, le cas échéant, que Rocket choisit de rendre publiques. Aucun utilisateur ne bénéficie d'un niveau particulier de fonctionnalités MCP, et Rocket se réserve le droit d'activer, de limiter, d'étendre, de restreindre ou d'interrompre toute fonctionnalité ou tout point de terminaison MCP pour tout utilisateur ou catégorie d'utilisateurs, à tout moment et sans préavis. Vous pouvez accéder aux points de terminaison MCP de Rocket uniquement pour personnaliser les outils d'IA autorisés par votre CLUF applicable à interagir avec les produits Rocket pour lesquels vous détenez une licence valide. Les interdictions énoncées dans le paragraphe relatif aux API ci-dessus s'appliquent également à votre utilisation des points de terminaison Rocket MCP. De plus, vous ne pouvez pas exposer Rocket points de terminaison à des tiers non autorisés ni les utiliser pour extraire, indexer, vectoriser ou entraîner des modèles sur des données ou des ressources appartenant à Rocket, en violation de l'article 2.3. L'utilisation d'outils d'IA en lien avec les points de terminaison Rocket MCP est également soumise à l'article 6 (Restrictions et obligations relatives à l'utilisation de l'IA) des présentes CGU.

3. SUPPORT ET MISES À JOUR LOGICIELLES ; PRATIQUES RELATIVES AUX DONNÉES

3.1 Assistance et mises à jour logicielles

Rocket encourage vivement tous les utilisateurs à mettre à jour leurs logiciels Rocket sous licence vers la version ou le correctif le plus récent disponible afin de garantir la compatibilité, les performances et le support continus.

Les versions les plus récentes intègrent les correctifs et améliorations les plus récents afin de garantir la mise à jour des problèmes critiques connus, des correctifs de sécurité et des composants tiers. Les applications développées avec des versions antérieures peuvent ne plus fonctionner correctement ou ne plus être conformes aux normes actuelles.

Bien que les versions antérieures puissent continuer à fonctionner dans certains environnements, Rocket ne peut plus garantir une prise en charge complète ni la protection juridique des déploiements utilisant des logiciels obsolètes. Rocket décline expressément toute responsabilité et toute obligation d'indemnisation concernant les produits obsolètes ou non mis à jour.

Afin d'éviter d'éventuelles interruptions, des problèmes de conformité ou une exposition à des composants tiers non pris en charge ou à des problèmes critiques, nous vous recommandons donc vivement de mettre à jour vers la dernière version.

Pour obtenir des conseils sur la mise à niveau ou pour discuter de votre environnement spécifique, veuillez contacter le support technique de Rocket Software .

3.2 Pratiques en matière de données

Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous collectons des données techniques et de diagnostic, vos interactions avec le support, ainsi que vos commentaires, suggestions et idées (ci-après désignées collectivement « Données Opérationnelles »). Ces données comprennent des informations techniques, de diagnostic et statistiques sur le fonctionnement et les performances de nos produits, sans vous identifier ni identifier vos utilisateurs. Nous utilisons les Données Opérationnelles, y compris de manière agrégée et anonymisée, pour: (a) fournir et améliorer le support et les produits ; (b) vous apporter des avantages, ainsi qu’à nos autres clients ; (c) vérifier la conformité des licences et des abonnements ; (d) identifier les produits et services susceptibles de vous intéresser ; et (e) développer, entraîner, valider et améliorer les modèles, systèmes et services d’IA de Rocket, notamment grâce à l’automatisation, l’apprentissage automatique et l’IA. Nous n’utiliserons pas les Données Opérationnelles d’une manière permettant de vous identifier, vous ou vos utilisateurs, sauf pour vous apporter le support nécessaire.

4. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Rocket a conçu et mis en œuvre un programme de sécurité de l'information conforme aux normes généralement acceptées du secteur, et ce programme fait l'objet d'un examen annuel. Vous êtes seul responsable de la collecte, du traitement, du stockage et du transfert de vos données utilisateur, y compris les données personnelles et autres données sensibles, et vous en assumez l'entière responsabilité. Il vous incombe également d'évaluer les offres de Rocket au regard des exigences sectorielles applicables à votre organisation. Chaque partie est tenue de respecter ses obligations respectives en vertu des lois, réglementations et normes sectorielles applicables en matière de collecte et de protection des données.

Les données personnelles que vous fournissez à Rocket afin de recevoir les offres de Rocket seront traitées conformément à notre politique de confidentialité .

En accédant aux offres de Rocket, vous reconnaissez également que vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis.

Rocket se réserve le droit, à tout moment, de divulguer toute information Rocket juge nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, ou de modifier, de refuser de publier ou de supprimer toute information ou tout document, en tout ou en partie, à sa seule discrétion.

Pour plus d'informations sur nos pratiques de sécurité, nos certifications et nos garanties en matière de transfert international de données, veuillez consulter notre site de confiance, qui est mis à jour régulièrement.

5. SERVICES DE COMMUNICATION

Les Sites peuvent contenir des services de messagerie électronique, des forums de discussion, des espaces de chat, des groupes de discussion, des communautés, des pages web personnelles, des calendriers, des albums photo, des espaces de stockage de fichiers et d'autres outils de messagerie ou de communication conçus pour vous permettre de communiquer avec d'autres utilisateurs (« Services de communication »). Vous acceptez d'utiliser les Services de communication uniquement pour publier, envoyer et recevoir des messages et des contenus appropriés et, le cas échéant, liés au Service de communication concerné. Sans préjudice des exigences générales ci-dessus, vous vous engagez à ne pas:

• Use Communication Services in connection with surveys, contests, pyramid schemes, chain letters, junk email, spamming or any duplicative or unsolicited messages (commercial or otherwise).
• Defame, abuse, harass, stalk, threaten or otherwise violate the legal rights (such as rights of privacy and publicity) of others.
• Publish, post, upload, distribute or disseminate any inappropriate, profane, defamatory, obscene, indecent or unlawful topic, name, material or information.
• Upload, or otherwise make available, files that contain images, photographs, software or other material protected by intellectual property laws, including, by way of example, and not as limitation, copyright or trademark laws (or by rights of privacy or publicity) unless you own or control the rights thereto or have received all necessary consent to do the same.
• Use any material or information, including images or photographs, which are made available through the Web Sites and Communication Services in any manner that infringes any copyright, trademark, patent, trade secret, or other proprietary right of any party.
• Ne téléchargez pas de fichiers contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques, des robots d'annulation, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire susceptible d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur ou des biens d'autrui.
• Advertise or offer to sell or buy any goods or services for any business purpose, unless such Communication Services specifically allows such messages.
• Download any file posted by another user of a Communication Service that you know, or reasonably should know, cannot be legally reproduced, displayed, performed, and/or distributed in such manner.
• Falsify or delete any copyright management information, such as author attributions, legal or other proper notices or proprietary designations or labels of the origin or source of software or other material contained in a file that is uploaded.
• Restrict or inhibit any other user from using and enjoying the Communication Services.
• Violate any code of conduct or other guidelines which may be applicable for any particular Communication Service.
• Harvest or otherwise collect information about others, including e-mail addresses.
• Violate any applicable laws or regulations.
• Create a false identity for the purpose of misleading others.
• Use, download or otherwise copy, or provide (whether or not for a fee) to a person or entity any directory of users of the Web Services or other user or usage information or any portion thereof.  

Rocket has no obligation to monitor the Communication Services. However, Rocket reserves the right to review materials posted to the Communication Services and to remove any materials in its sole discretion. Rocket reserves the right to terminate your access to any or all of the Communication Services at any time, without notice, for any reason whatsoever.

Soyez toujours prudent lorsque vous fournissez des informations personnelles dans un service de communication. Rocket ne contrôle ni n'approuve le contenu, les messages ou les informations présents dans un service de communication et Rocket donc toute responsabilité à cet égard, ainsi que pour toute action résultant de votre participation à un tel service. Les gestionnaires et les animateurs ne sont pas des porte-parole autorisés de Rocket et leurs opinions ne reflètent pas nécessairement celles de Rocket. Les documents téléchargés sur les services de communication peuvent être soumis à des restrictions d'utilisation, de reproduction et/ou de diffusion ; il vous incombe de respecter ces restrictions si vous téléchargez ces documents.

6. RESTRICTIONS ET OBLIGATIONS RELATIVES À L'UTILISATION DE L'IA

Les restrictions ci-dessous régissent votre utilisation des fonctionnalités d'intelligence artificielle (« IA ») au sein ou en lien avec les Offres Rocket . Aux fins de la présente section: « Sortie IA » désigne tout contenu, donnée ou résultat généré par les Offres Rocket à l'aide de fonctionnalités d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, le code, les images ou les modèles ; « IA génératrice » désigne toute fonctionnalité d'IA capable de générer du texte, des images, du code, de l'audio, de la vidéo ou tout autre contenu en réponse aux entrées ou aux invites de l'utilisateur, y compris les modèles d'IA et les modèles de génération d'images, à l'exclusion de l'IA à vocation exclusivement prédictive, classificatoire ou analytique ; et « IA agentique » désigne toute fonctionnalité d'IA capable d'effectuer des actions autonomes ou semi-autonomes – notamment l'exécution de tâches, la prise de décisions et l'interaction avec des systèmes externes – sans nécessiter d'approbation humaine en temps réel pour chaque étape. Les restrictions de la section 2 (Logiciels et documentation) régissant l'utilisation de la documentation et des ressources de Rocket avec les outils d'IA s'appliquent également et sont intégrées aux présentes par référence.

6.1 Obligations générales de l'IA

Vous reconnaissez que la disponibilité, la portée et les fonctionnalités des fonctionnalités d'IA au sein des Offres Rocket peuvent varier selon le produit et sa configuration. Dans le cadre de votre utilisation des fonctionnalités d'IA au sein des Offres Rocket, vous devez:

• protéger toute information personnelle ou confidentielle générée ou utilisée par les fonctionnalités d'IA conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à vos propres politiques ;
• tenir des journaux d'actions raisonnables des fonctionnalités d'IA, suffisants pour permettre l'investigation de tout incident, dans la mesure du possible techniquement au sein de votre environnement ; et
• lorsque les fonctionnalités d'IA interagissent avec des systèmes tiers, obtenir toutes les autorisations et permissions nécessaires pour utiliser et intégrer ces systèmes et garantir le respect des conditions applicables des tiers.

6.2 IA générative — Utilisations interdites

Vous acceptez d'utiliser les fonctionnalités de GenAI et les résultats de l'IA de manière responsable et conformément à la législation applicable. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à permettre l'utilisation des fonctionnalités de GenAI ou des résultats de l'IA:

• pour tout contenu abusif ou illégal, ou tout contenu faux, trompeur, diffamatoire ou qui viole les droits d'autrui ;
• pour des conseils juridiques, médicaux, financiers ou autres conseils professionnels, y compris des opinions, des jugements ou des recommandations ;
• pour toute fin qui constitue une pratique d’IA interdite au sens de l’article 5 de la loi européenne sur l’IA ou qui est autrement interdite par la loi applicable ;
• pour toute utilisation constituant le déploiement d’un système d’IA à haut risque tel que défini à l’article 6 et à l’annexe III de la loi européenne sur l’IA, à moins que vous n’ayez mis en œuvre toutes les mesures de conformité applicables requises en vertu de la loi européenne sur l’IA ;
• de quelque manière que ce soit qui tente de découvrir les composants sous-jacents des modèles, algorithmes ou systèmes constituant GenAI, ou de créer des outils ou des modèles d'IA, d'apprentissage automatique ou de modélisation du langage de grande taille qui concurrencent les offres Rocket ;
• de quelque manière que ce soit qui usurpe l'identité d'une autre personne à des fins trompeuses ou qui dissimule le fait qu'un utilisateur interagit avec une IA ;
• à des fins dangereuses, nuisibles, illégales, discriminatoires ou malveillantes; ou
• prendre des décisions automatisées ayant des conséquences importantes sur le plan juridique, financier, de l'emploi, des soins de santé, du logement, de l'assurance, de la protection sociale ou autres, affectant les droits ou le bien-être des individus, ou impliquant des processus critiques ou un risque de perte de vie ou de biens, sans surveillance et intervention humaines appropriées.

6.3 IA agentique — Utilisations interdites

Les restrictions énoncées dans la section « IA générative – Utilisations interdites » ci-dessus s’appliquent également à votre utilisation des fonctionnalités d’Agentic AI. De plus, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à permettre l’utilisation d’Agentic AI:

• envoyer des communications externes, y compris des courriels, des messages ou d'autres correspondances, à des tiers sans indiquer clairement que ces communications ont été générées ou envoyées par une IA ;
• conclure, autoriser ou s’engager contractuellement sans examen et approbation humaine appropriée ;
• modifier, désactiver ou contourner les contrôles d'accès, les paramètres de sécurité, les mécanismes d'authentification ou autres mesures de protection dans tout système ;
• entreprendre toute action qui ne peut raisonnablement être annulée, défaite ou corrigée ; ou
• accéder à des systèmes ou plateformes tiers, interagir avec eux ou y effectuer des actions sans avoir préalablement obtenu toutes les autorisations et permissions nécessaires des tiers concernés.

6.4 Supervision humaine.

Vous devez mettre en œuvre et maintenir des mécanismes de supervision adaptés au profil de risque de toute action d'Agentic AI, notamment en définissant les limites des actions autonomes autorisées, en établissant des procédures d'approbation pour les actions dépassant les seuils de matérialité ou de risque, et en vous donnant la possibilité d'intervenir ou d'interrompre les opérations à tout moment. Il vous incombe exclusivement de déterminer si et comment Agentic AI est utilisé et de mettre en place une supervision appropriée à vos cas d'utilisation spécifiques.

6.5 Entrées et sorties de l'IA

Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour fournir les données, contenus, documents, invites ou autres informations que vous intégrez aux fonctionnalités d'IA des Offres Rocket (« Données IA »), et vous êtes seul responsable de ces Données IA et de leur conformité à la législation applicable et aux présentes Conditions d'utilisation. Rocket se réserve le droit de bloquer les Données IA qu'elle juge raisonnablement non conformes aux présentes Conditions d'utilisation. Entre vous et Rocket, vous conservez la propriété des Données IA, à l'exclusion des données ou de la propriété intellectuelle appartenant à Rocket et qui y sont intégrées. Vous accordez par les présentes à Rocket une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, non exclusive et gratuite d'utilisation des Données IA pour exploiter, prendre en charge, améliorer et développer les Offres Rocket, y compris les modèles et services d'IA de Rocket. Cette licence demeure valable après la résiliation de votre accès aux Offres Rocket pour les Données IA transmises à Rocket avant cette résiliation.

Entre vous et Rocket, vous êtes propriétaire des données générées par l'IA, sauf dans la mesure où ces données intègrent ou reflètent des données, logiciels, documents ou éléments de propriété intellectuelle appartenant à Rocket, qui restent la propriété exclusive de Rocket. Vous êtes seul responsable de votre utilisation des données générées par l'IA, notamment de la vérification de leur exactitude et de leur adéquation à vos besoins, ainsi que du respect de la législation applicable.

7. COMMUNAUTÉ ROCKET – PORTAIL D'ASSISTANCE CLIENT

Sous réserve des présentes conditions d'utilisation et du manuel d'assistance technique de Rocket Software, Rocket vous octroie une licence limitée, non transférable et non exclusive d'accès et d'utilisation du portail Rocket Community et des sites associés, uniquement pour bénéficier de services d'assistance, accéder à vos informations client et afficher et imprimer, pour votre usage interne, les informations vous concernant ou concernant votre organisation et ses relations commerciales avec Rocket. Cette licence prend fin immédiatement si vous ou votre organisation cessez d'être client de Rocket.

Pour accéder au portail de la communauté Rocket ou à tout service Web nécessitant un compte, vous devez vous inscrire en fournissant des informations actuelles, complètes et exactes. Rocket vous attribuera un mot de passe initial que vous devrez réinitialiser avec un mot de passe sécurisé et complexe. Vous êtes entièrement responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Vous vous engagez à informer immédiatement Rocket de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre faille de sécurité. Rocket décline toute responsabilité en cas de perte résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte. Il vous est interdit d'utiliser le compte d'une autre personne.

Rocket peut suspendre ou résilier votre compte à tout moment, avec ou sans motif ni préavis, notamment en cas de cyberattaques avérées ou potentielles, d'incidents de sécurité ou de violation des présentes Conditions d'utilisation. La réactivation d'un compte suspendu est à la seule discrétion de Rocket. Dès la résiliation, votre accès aux Services Rocket sera immédiatement interrompu. Rocket peut supprimer vos données après la résiliation, mais nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n'êtes pas autorisé, directement ou indirectement: (a) à concéder sous licence, vendre, louer, céder ou transférer de quelque manière que ce soit le contenu accessible via le portail ou les Sites (« Contenu du portail ») ; (b) à modifier, ou à autoriser un tiers à modifier, le Contenu du portail ; (c) à autoriser un tiers à accéder au Contenu du portail ou à l'utiliser ; (d) à utiliser le portail ou les Sites à d'autres fins que l'accès à vos propres informations client ; (e) à distribuer des copies du Contenu du portail sous quelque forme que ce soit, y compris par courrier électronique ou tout autre moyen électronique, sans l'autorisation écrite préalable de Rocket ; ou (f) à désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou tenter de quelque manière que ce soit d'obtenir le code source ou d'autres secrets commerciaux du portail ou des Sites.

Toute utilisation du portail Rocket Community et des services de communication associés est également soumise à la section 5 (Services de communication) et à la section 6 (Restrictions et obligations d'utilisation de l'IA) des présentes CGU.

8. UTILISATION PAR LE GOUVERNEMENT AMÉRICAIN

La documentation, les logiciels, les produits, les API et les services Web de Rocket sont développés à titre privé et sont des « produits commerciaux » au sens de la définition de ce terme dans le 48 CFR 2.101, et comprennent les « logiciels informatiques commerciaux » et la « documentation des logiciels informatiques commerciaux » au sens des termes utilisés dans le 48 CFR 12.212 ou le 48 CFR 227.7202, selon le cas.

Conformément aux articles 12.212 ou 227.7202-1 à 227.7202-4 du titre 48 du Code des réglementations fédérales (48 CFR 12.212 ou 48 CFR 227.7202-1 à 227.7202-4), selon le cas, les logiciels et la documentation associés sont concédés sous licence aux utilisateurs finaux du gouvernement américain (i) uniquement en tant que produits commerciaux et (ii) avec les seuls droits accordés à tous les autres utilisateurs finaux en vertu des présentes conditions d'utilisation. Les droits non publiés sont réservés en vertu des lois sur le droit d'auteur des États-Unis. Les droits du gouvernement d'utiliser, de modifier, de reproduire, de diffuser, d'exécuter, d'afficher ou de divulguer les logiciels ou la documentation associée sont régis par les présentes conditions d'utilisation.

Si une clause quelconque des présentes CGU: a) prévoit la résiliation automatique des droits de licence ou de maintien des services du gouvernement américain ; b) prévoit le renouvellement automatique des services et/ou des frais ; c) autorise le gouvernement américain à prendre en charge les frais d’audit ; ou d) exige que le droit applicable soit autre que le droit fédéral, alors cette clause ne s’appliquera pas au gouvernement américain, mais continuera de s’appliquer aux maîtres d’œuvre et aux sous-traitants du gouvernement. Dans la mesure où une clause quelconque des présentes CGU est contraire au droit fédéral américain des marchés publics, cette clause ne s’appliquera pas au gouvernement américain, mais continuera de s’appliquer aux maîtres d’œuvre et aux sous-traitants du gouvernement.

9. INDEMNISATION DE L'UTILISATEUR

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Rocket, ses sociétés affiliées, ses filiales, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses fournisseurs et ses concédants de licence contre toute réclamation, action, demande, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à: (a) votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services Rocket ; (b) votre violation des présentes Conditions d'utilisation ; (c) votre violation de toute loi ou réglementation applicable ; (d) votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité ; (e) tout contenu, contribution ou information que vous soumettez, publiez ou transmettez par le biais des Services Rocket ; ou (f) votre négligence ou faute intentionnelle. Rocket se réserve le droit d'assurer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire faisant l'objet d'une indemnisation de votre part, et vous acceptez de coopérer avec Rocket dans le cadre de sa défense. Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation des présentes Conditions d'utilisation.

10. EXCLUSIONS ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS UN ACCORD DISTINCT ENTRE VOUS ET ROCKET, ROCKET, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES FOURNISSEURS ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE EXCLUENT TOUTE GARANTIE ET ​​CONDITION, EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE PROPRIÉTÉ ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, CONCERNANT LES OFFRES ROCKET, QUI SONT TOUTES FOURNIES « EN L'ÉTAT ». ROCKET NE GARANTIT PAS QUE SES OFFRES SERONT ININTERROMPUES OU EXEMPTES D'ERREURS, NI QU'ELLES FONCTIONNERONT EN COMBINAISON AVEC TOUT AUTRE MATÉRIEL, LOGICIEL, SYSTÈME OU DONNÉE. ROCKET N'OFFRE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES RÉSULTATS DE L'IA ET NE GARANTIT PAS QUE SES SERVICES SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU DE CODE MALVEILLANT NI QUE TOUTES LES ERREURS OU TOUS LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. L'UTILISATION DES SERVICES ROCKET SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES.

CONCERNANT LES FONCTIONNALITÉS D'IA DANS LES OFFRES ROCKET: (A) LES RÉSULTATS ET LE FONCTIONNEMENT DES FONCTIONNALITÉS D'IA DÉPENDENT DES CONFIGURATIONS, DES SOURCES DE DONNÉES, DES MODÈLES D'IA ET DES PARAMÈTRES QUE VOUS SÉLECTIONNEZ OU ACTIVEZ ET NE SONT PAS SOUS LE CONTRÔLE EXCLUSIF DE ROCKET ; (B) ROCKET EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES FONCTIONNALITÉS D'IA ET TOUT RÉSULTAT D'IA, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE FIABILITÉ, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE CONFORMITÉ À LA LOI OU D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION RÉGLEMENTAIRE OU DÉCISIONNELLE ; (C) ROCKET N'A AUCUNE OBLIGATION D'INDEMNISATION NI RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE TOUT MODÈLE D'IA OU D'UNE IA TIERCE QUE VOUS SÉLECTIONNEZ, INTÉGREZ, CONFIGUREZ OU ACTIVEZ, OU DE TOUTE FONCTIONNALITÉ D'IA AGENTE QUE VOUS ACTIVEZ, CONFIGUREZ OU AUTORISEZ ; ET (D) VOUS RECONNAISSEZ QUE LES RÉSULTATS DE L'IA PEUVENT ÊTRE INEXACTS, TROMPEUSES, INCOMPLÈTES, BIAISÉS OU COMPRENDRE DU CONTENU TIERS, ET VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS VOUS FIER À CES RÉSULTATS COMME SOURCE UNIQUE DE VÉRITÉ NI COMME SUBSTITUT À UN AVIS PROFESSIONNEL, JURIDIQUE, MÉDICAL, FINANCIER OU AUTRE. LE CAS ÉCHÉANT, EN FONCTION DE VOTRE CAS D'UTILISATION, LES RÉSULTATS DE L'IA DOIVENT FAIRE L'OBJET D'UNE VÉRIFICATION HUMAINE AVANT UTILISATION.

EN AUCUN CAS ROCKET, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES FOURNISSEURS OU SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES (i) DE TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, INDIRECT, SPÉCIAL, AGGRAVÉ, EXEMPLAIRE, PUNITIF OU ACCESSOIRE, OU (ii) DE TOUTE INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU D'OPÉRATIONS, DE FRAIS DE REMPLACEMENT, D'ATTEINTE À LA CLIENTÈLE ​​OU DE PERTE OU DE CORRUPTION DE DONNÉES, DE PROFITS OU DE REVENUS, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DES OFFRES DE ROCKET, OU LIÉS À CES DERNIÈRES, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, ET QUE LES DOMMAGES SOIENT PRÉVISIBLES OU IMPRÉVISIBLES. À L'EXCEPTION DES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT D'UN DÉCÈS OU DE BLESSURES CORPORELLES, DE DOMMAGES MATÉRIELS, D'UNE FAUTE INTENTIONNELLE OU D'UNE FRAUDE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE ROCKET POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DES OFFRES ROCKET, OU S'Y RAPPORTANT, NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (i) LE TOTAL DES FRAIS QUE VOUS AVEZ VERSÉS À ROCKET AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION OU (ii) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $). DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, AUCUNE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU S'Y RAPPORTANT NE PEUT ÊTRE PRÉSENTE PLUS DE DOUZE (12) MOIS APRÈS QUE VOUS AYEZ EU CONNAISSANCE DU PROBLÈME À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION. Les parties n'auraient pas convenu des présentes conditions générales sans les limitations prévues dans la présente section. Si l'application d'une limitation quelconque de la présente section est restreinte par la loi, la responsabilité de Rocket sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. Le fait pour Rocket de ne pas exercer un droit ou un recours ne constitue pas une renonciation à celui-ci.

11. LIENS TIERS

Les liens externes présents sur nos sites vous redirigeront vers des sites externes. Ces sites externes ne sont pas sous le contrôle de Rocket et Rocket décline toute responsabilité quant à leur contenu. L'inclusion d'un lien n'implique aucune approbation de Rocket quant au site en question.

12. MARQUES DE COMMERCE

« Marques de Rocket » désigne l'ensemble des noms, marques, logos, dessins, présentations commerciales, slogans et autres désignations utilisés par Rocket en lien avec ses produits et services. Vous n'êtes pas autorisé à supprimer ou modifier les Marques de Rocket, ni à associer vos propres produits ou supports aux Marques de Rocket, sans l'autorisation écrite préalable de Rocket. Vous reconnaissez les droits de Rocket sur Rocket Marques et acceptez que toute utilisation de Rocket Marques par vos soins soit exclusivement à son profit. Vous vous engagez à ne pas intégrer les Marques de Rocket à vos marques, marques de service, dénominations sociales, adresses internet, noms de domaine ou toute autre désignation similaire, pour une utilisation sur ou en lien avec des produits, services ou technologies informatiques ou liés à internet. Pour consulter la liste à jour des Marques de Rocket, veuillez vous référer au Centre de gestion de la confidentialité .

13. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

13.1 Réserve de droits

Rocket reserves all rights not expressly granted under these TOU, and no other rights are granted under these TOU by implication or estoppel or otherwise.

13.2 Divisibilité

Si une quelconque clause des présentes CGU est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.

13.3. Droit applicable et juridiction

Toutes les questions relatives à votre accès aux Services Rocket ou à leur utilisation sont régies par le droit du Commonwealth du Massachusetts, États-Unis, sans égard aux principes de conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et la Loi uniforme sur les transactions informatiques, telle qu'adoptée, ne sont pas applicables. Tout différend, réclamation ou litige découlant des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation des Services Rocket, ou s'y rapportant, fera d'abord l'objet d'une négociation informelle. Chaque partie peut engager une négociation en adressant une notification écrite à l'autre partie. Les parties négocieront de bonne foi pendant une période de 30 jours. Si le différend n'est pas résolu par la négociation, chaque partie peut le soumettre à un arbitrage exécutoire conformément au Règlement d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association. L'arbitrage se tiendra à Boston, Massachusetts, et la sentence arbitrale pourra être exécutée par tout tribunal compétent. Chaque partie supportera ses propres frais et dépenses, y compris les honoraires d'avocat, sauf décision contraire de l'arbitre. Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que: (A) toute procédure de règlement des différends soit menée exclusivement à titre individuel et non dans le cadre d’une action collective, consolidée ou représentative ; et (B) vous renoncez à votre droit à un procès devant jury. Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut demander une injonction ou toute autre mesure équitable auprès de toute juridiction compétente afin de protéger ses droits de propriété intellectuelle ou ses informations confidentielles. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle des tribunaux d’État et fédéraux situés à Boston, Massachusetts, pour toute action de ce type. Lorsque la loi locale applicable interdit l’arbitrage exécutoire ou la renonciation aux recours collectifs, ces dispositions ne vous seront pas applicables et les différends seront résolus devant les tribunaux compétents de votre juridiction.

13.4 Survie

Les sections suivantes de ces CGU survivront à la résiliation ou à l'expiration de votre accès aux offres Rocket: Section 2 (Logiciel et documentation), Section 9 (Indemnisation de l'utilisateur), Section 10 (Exonérations et limitation de responsabilité) et Section 13 (Dispositions générales), ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, doit survivre à la résiliation.

13.5 Force majeure

Rocket ne saurait être tenue responsable de tout retard ou manquement à ses obligations en vertu des présentes CGU dû à des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les pandémies, la guerre, le terrorisme, les mesures gouvernementales ou les pannes d'Internet ou de télécommunications.

13.6 Absence de tiers bénéficiaires

Les présentes CGU ne confèrent aucun avantage et ne sont pas exécutoires par toute personne ou entité qui n'est pas partie aux présentes CGU.

13.7 Pas de devoir

Vous ne pouvez céder les présentes CGU, ni aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes, en totalité ou en partie, sans le consentement écrit préalable de Rocket. Toute cession prétendue sans ce consentement sera nulle et non avenue. Rocket peut céder les présentes CGU ou ses droits en vertu des présentes sans restriction.

13.8 Avis

Toute notification requise ou autorisée en vertu des présentes CGU doit être faite par écrit. Les notifications destinées à Rocket doivent être envoyées à [email protected]. Rocket peut vous adresser des notifications à l'adresse électronique associée à votre compte ou en publiant un avis sur les Sites.

13.9 Langue de gouvernance

Les présentes CGU et tous les documents connexes sont en anglais. Si Rocket fournit une version traduite de ces CGU par commodité, la version anglaise prévaudra en cas de conflit, sauf si la loi locale exige impérativement qu’une version traduite prévale ou que les accords soient fournis dans une langue locale (y compris, sans limitation, le français dans la province de Québec).

13.10 Conformité aux lois ; contrôles des exportations

Vous vous engagez à respecter toutes les lois et réglementations nationales, étrangères et internationales applicables, notamment celles relatives à la conformité aux réglementations d'exportation, à la protection des données, à la protection des consommateurs et à la gouvernance de l'IA. Sans que cette liste soit exhaustive, les cadres juridiques applicables peuvent inclure le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, le RGPD du Royaume-Uni, la LGPD du Brésil, la LPRPDE du Canada, la PIPL de la Chine, la loi européenne sur l'IA (Règlement (UE) 2024/1689), la directive européenne relative aux droits des consommateurs, la loi australienne sur la consommation et les lois provinciales et étatiques applicables. Il vous incombe de déterminer les lois et réglementations applicables à votre utilisation des Services Rocket et de vous assurer de leur respect.

Quel que soit votre lieu de résidence ou celui de votre organisation, vous reconnaissez que les Offres Rocket sont développées et exportées depuis les États-Unis et sont soumises aux lois et réglementations américaines en matière de contrôle des exportations et de sanctions économiques. Le respect des contrôles américains à l'exportation est obligatoire pour tous les utilisateurs. Vous devez également vous conformer aux régimes supplémentaires suivants, dans la mesure où ils vous sont applicables: (a) le règlement (UE) 2021/821 relatif aux biens à double usage et les mesures restrictives (sanctions) de l'UE adoptées en vertu du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne ; et (b) l'ordonnance britannique de 2008 relative au contrôle des exportations et les régimes de sanctions financières britanniques administrés par l'Office of Financial Sanctions Implementation (« OFSI ») du Trésor britannique. En accédant à une Offre Rocket ou en l'utilisant, vous certifiez sans réserve que vous et votre organisation: (i) n'êtes pas une personne interdite ou sanctionnée par les États-Unis en vertu de la réglementation américaine sur l'administration des exportations (« EAR ») ou des réglementations promulguées par l'Office of Foreign Assets Control (« OFAC ») du département du Trésor américain, ni une personne interdite, sanctionnée ou soumise à des restrictions en vertu de tout autre régime de contrôle des exportations ou de sanctions applicable ; (ii) n'êtes pas situés dans un pays ou un gouvernement soumis à un embargo ou à des sanctions américaines, ou à tout embargo ou sanction en vertu d'une autre loi applicable, et n'agissez pas pour le compte d'un tel pays ou gouvernement ; (iii) n'utiliserez pas les Offres Rocket à des fins interdites par la loi américaine ou toute autre loi applicable ; et (iv) êtes éligibles à recevoir les Offres Rocket en vertu des lois et réglementations américaines sur le contrôle des exportations et les sanctions économiques. Vous convenez également que ni vous ni votre organisation n'exporterez, ne réexporterez, ne transférerez, ne revendrez, ne fournirez ni n'autoriserez l'accès aux Services Rocket ou leur utilisation vers, dans, par ou pour tout pays, personne ou usage final faisant l'objet de sanctions, d'embargos ou autrement interdits en vertu de la législation américaine ou de toute autre législation applicable, sans avoir préalablement obtenu toute licence ou autorisation requise auprès de l'autorité gouvernementale compétente. Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services Rocket à des fins liées aux armes nucléaires, chimiques, balistiques ou biologiques, ni à aucune autre fin interdite par les lois applicables en matière d'exportation. Tout détournement contraire à la législation américaine ou à toute autre législation applicable est interdit. Il vous incombe de vérifier l'absence d'usages finaux interdits et vous vous engagez à indemniser Rocket pour toute violation de votre part des lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations ou de sanctions économiques.

Vous acceptez de vous conformer à la loi européenne sur l'IA (règlement (UE) 2024/1689) dans la mesure où elle s'applique à votre utilisation des offres Rocket, et vous ne devez pas utiliser une offre Rocket d'une manière qui constitue un cas d'utilisation de système d'IA à haut risque tel que défini à l'article 6 et à l'annexe III de la loi européenne sur l'IA sans mettre en œuvre toutes les mesures de conformité requises en vertu de celle-ci.

Vous devez informer immédiatement Rocket à l'adresse [email protected] si vous constatez un manquement à vos obligations au titre de la présente section. En cas de violation des dispositions précédentes, Rocket se réserve le droit de vous interdire l'accès aux Services Rocket, de suspendre ou de résilier votre utilisation (sans remboursement, le cas échéant).