Avis mondial de protection des données et de confidentialité

Dernière mise à jour: 30 janvier 2025

Rocket Software, Inc. et ses sociétés affiliées («Rocket Software », « nous », « notre » ou « nos ») ont publié la présente Notice mondiale de protection des données et de confidentialité (« Notice de confidentialité ») afin de vous aider à comprendre nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles.

Nous respectons la vie privée des individus et nous engageons à traiter les données personnelles de manière responsable et conformément à la législation applicable. La présente Déclaration de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet (y compris les données personnelles collectées via nos sites web ou portails, nos produits, nos services, ou les données personnelles collectées directement ou indirectement dans le cadre de nos activités), les finalités de ce traitement et les droits dont vous pouvez bénéficier en lien avec notre traitement, selon votre localisation.

Cet avis de confidentialité aborde les sujets suivants:

• Catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet
• Comment nous pouvons utiliser vos données personnelles
• Comment nous pouvons divulguer vos données personnelles
• Conservation de vos données personnelles
• Sécurité de vos données personnelles
• Transferts internationaux de vos données personnelles
• Informations spécifiques à la juridiction
• Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
• Demandes et préoccupations

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas au traitement des données personnelles effectué par ou pour le compte de Rocket Software: (a) qui est couvert par une politique de confidentialité plus spécifique, y compris en ce qui concerne nos employés et les candidats à l'emploi ; ou (b) dans la mesure où nous traitons vos données personnelles en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte de nos clients.

Si vous résidez dans l'un des pays suivants: (a) l'Union européenne, le Royaume-Uni ou la Suisse, ou (b) la Californie, veuillez également consulter la section « Informations spécifiques à la juridiction » ci-dessous pour obtenir une description des informations complémentaires et des droits dont vous pourriez bénéficier. Dans les autres juridictions, la présente Déclaration de confidentialité est fournie à titre informatif uniquement, et vos droits peuvent varier selon la législation locale applicable en matière de confidentialité des données.

Catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet

A. Catégories de données personnelles

Les catégories de données personnelles collectées peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, les suivantes:

1. Identifiants de base et informations de contact, tels que le prénom, le nom, le nom préféré, le titre du poste, l'employeur, les coordonnées, y compris l'adresse e-mail professionnelle, l'adresse professionnelle et le numéro de téléphone professionnel, la langue préférée et les préférences, ainsi que la signature.
2. Données commerciales, telles que l'historique des achats, les informations relatives aux enquêtes et/ou aux offres clients, et d'autres informations pertinentes pour la réalisation de transactions commerciales.
3. Données d'accès client, telles que les noms d'utilisateur et autres informations nécessaires pour créer des comptes d'utilisateurs et donner accès à nos produits et services.
4. Données de l'appareil/IP, telles que l'adresse IP, l'ID de l'appareil, le serveur de domaine et le type d'appareil/système d'exploitation/navigateur utilisé pour accéder à nos produits et services.
5. Données d'activité Internet ou autre réseau, telles que l'historique de navigation ou de recherche, les interactions avec les pages Web, la page Web/source de référence via laquelle vous avez accédé à nos produits ou services, les identifiants de demande non identifiables, les statistiques associées à l'interaction entre l'appareil ou le navigateur et les produits ou services, et d'autres données collectées via les cookies.
6. Données requises dans le cadre de nos produits SaaS, telles que les identifiants et coordonnées de l'entreprise, les noms d'utilisateur, l'adresse de routage ENGDAT (Engineering Data Message) pour les échanges de fichiers basés sur OFTP (Odette File Transfer Protocol), les préférences de fuseau horaire et de date/heure pour l'utilisation du produit SaaS, les informations informatiques nécessaires pour fournir l'accès aux systèmes et réseaux telles que les adresses IP, les fichiers journaux et les informations de connexion, les clés de génération de chiffrement, les métadonnées, telles que les journaux, pour les informations d'utilisation et les journaux d'activité, avec des caractéristiques d'identification telles que le créateur ou l'auteur d'une transaction, les noms des personnes ayant accédé ou téléchargé le(s) fichier(s), l'heure à laquelle le(s) fichier(s) ont été consultés ou téléchargés, les adresses IP des utilisateurs et l'activité d'administration du produit SaaS telle que l'ajout et la désactivation d'utilisateurs, la gestion de la génération de clés de chiffrement.
7. Des images, comme des photographies prises lors d'événements Rocket Software.
8. Les informations reçues lors de communications avec nous, telles que les informations que vous nous fournissez par téléphone et autres communications verbales, par chat (comme cela peut être le cas, par exemple, en interagissant avec le chatbot de Rocket Software (tel que ce terme est défini ci-dessous) et en fournissant des informations au chatbot), par chat en direct avec le support technique client de Rocket ou par e-mail.
9. Informations marketing et de communication collectées à votre sujet ou que vous nous fournissez, telles que vos préférences en matière de réception d'informations marketing de notre part et/ou de nos tiers, et/ou vos préférences de communication.
10. Inférences tirées d’autres données personnelles collectées, telles que des profils reflétant les attributs de l’utilisateur et des profils reflétant le comportement de l’utilisateur.
11. D'autres informations, telles que des informations obtenues via des sites Web externes accessibles au public dans certaines circonstances ou que vous fournissez via notre hotline de réclamations ou de dénonciation.

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques ou les données relatives à la santé ou à l'orientation sexuelle. Cependant, veuillez noter que vous pouvez choisir de nous communiquer volontairement ces informations personnelles sensibles lorsque vous signalez un problème afin de soutenir votre préoccupation si vous déposez une plainte de lanceur d'alerte.

B. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons des données personnelles vous concernant à partir des sources suivantes:

• Les informations que vous nous fournissez, telles que les informations que vous pouvez choisir de nous fournir lorsque vous visitez nos sites Web ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous achetez des produits ou des services chez nous, lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous contactez via notre page « Contactez-nous » ou « Demander une ressource », visitez nos bureaux ou lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par téléphone (y compris via notre hotline de dénonciation).
• Grâce à l'utilisation de cookies, par exemple lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos produits ou services. Nos sites web utilisent des cookies et des technologies similaires telles que les pixels invisibles, les balises web, les GIF invisibles et JavaScript (collectivement, les « Cookies ») pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web, de nous indiquer comment et quand vous visitez et utilisez nos produits et services, d'analyser les tendances, d'en savoir plus sur notre base d'utilisateurs et d'exploiter et d'améliorer nos sites web, produits ou services. Les cookies sont de petits fichiers de données – généralement des fichiers texte – placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour accéder à nos sites web, produits ou services. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons auprès de vous avec des informations reçues de tiers, y compris des tiers ayant placé leurs propres cookies sur votre/vos appareil(s). La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies ou de recevoir un avertissement avant qu'un cookie ne soit enregistré sur votre disque dur. Pour en savoir plus sur nos cookies, consultez notre Avis relatif aux cookies .
• Par le biais du Chatbot . Le site web de Rocket Software intègre un chatbot doté d'une intelligence artificielle, exploité par Marketo, un prestataire de services tiers (le « Chatbot »). Les informations recueillies par le Chatbot sont soumises à la politique de confidentialité de Marketo . Rocket Software utilise le Chatbot pour collecter des données de conversation, générant ainsi une transcription de vos échanges après chaque conversation. Les données collectées peuvent également inclure des données techniques et d'utilisation. Le Chatbot utilisé par Rocket Software pour collecter ces données enregistre votre conversation. L'utilisation de ces données, y compris la transcription, par Rocket Software est strictement limitée à la fourniture des informations demandées et/ou à la planification d'une réunion avec un commercial de Rocket, à votre demande. Ces données permettent à Rocket Software de mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec ses services et d'améliorer votre expérience utilisateur. Le Chatbot utilise les informations collectées pour entraîner et améliorer les modèles d'intelligence artificielle qui le pilotent. Le Chatbot peut agréger ou anonymiser vos données personnelles afin qu'elles ne permettent plus de vous identifier. Ces données agrégées et anonymisées peuvent ensuite être utilisées (i) pour analyser l'efficacité du chatbot, (ii) à des fins qualitatives afin d'améliorer ses réponses face à des sujets similaires, et (iii) pour améliorer ou ajouter des fonctionnalités au chatbot. Le chatbot conservera et utilisera les informations anonymisées sous forme dépersonnalisée et ne tentera pas de les réidentifier, sauf si la loi l'exige.
• Informations fournies par des tiers ou des sources accessibles au public, telles que les données personnelles que nous collectons:
  de tiers, par exemple lorsque nous recevons des informations vous concernant de la part de nos fournisseurs qui nous aident dans les domaines de l'analyse, du support client, de la génération de leads, du marketing ou des services promotionnels ;

- si vous représentez l'un de nos fournisseurs ou partenaires commerciaux, nous pouvons collecter vos données personnelles (c'est-à-dire vos informations d'identification et de contact professionnelles de base, y compris votre nom, votre titre, votre adresse e-mail professionnelle, votre adresse postale professionnelle, votre intitulé de poste et/ou votre numéro de téléphone professionnel, selon le cas) auprès de l'entité pour laquelle vous travaillez lorsque cela est nécessaire pour recevoir des produits ou des services de ce tiers, ou pour mener des affaires avec lui ;

- en relation avec les entreprises que nous évaluons dans le cadre d'une transaction d'entreprise ou d'un investissement potentiel (par exemple, selon le contexte, votre nom, votre titre, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre intitulé de poste, votre numéro de téléphone, votre passeport ou autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement, vos informations financières et/ou vos informations sur votre emploi et vos avantages sociaux, selon le cas) ;

- à partir de sources Internet publiques, telles que les médias sociaux, les sites d’emploi, les profils publics et d’autres sources publiques en ligne ;

- par des technologies de surveillance ou d'enregistrement, telles que la vidéosurveillance passive dans les zones communes des installations de Rocket Software pour prévenir ou détecter les crimes, les technologies de messagerie vocale, les webcams et les technologies d'enregistrement audio/vidéo avec consentement, dans la mesure requise par la loi ;

- à partir de registres publics et d’organismes gouvernementaux, tels que les dossiers judiciaires, les organismes d’accréditation et de délivrance de licences et les autorités de santé publique ;

- via des technologies automatisées sur nos ressources électroniques, telles que le suivi des connexions et des activités sur nos sites ; et

- auprès de sociétés acquises, par exemple lorsque nous avons acquis une autre société et collecté des données personnelles auprès de cette société concernant les employés, les clients ou les clients potentiels acquis.

C. Données qui ne sont pas des données personnelles

Nous pouvons créer des données agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées à partir des données personnelles que nous collectons, notamment en supprimant les informations permettant d'identifier un utilisateur particulier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, notamment pour analyser, développer et améliorer nos sites web, produits ou services et promouvoir notre activité, à condition de ne pas les partager d'une manière susceptible de vous identifier. Nous pouvons également utiliser ces données agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées pour entraîner des modèles et algorithmes d'IA.

D. Données personnelles des enfants

Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d'utiliser nos sites web, produits ou services, ni de nous transmettre de données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité, en indiquant « Utilisation des données personnelles de l'enfant » dans l'objet du message.

Comment nous pouvons utiliser vos données personnelles

Dans la mesure où vous nous fournissez des données personnelles, ou que nous collectons vos données personnelles d'une autre manière (par exemple, via ou en relation avec nos sites Web), nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes (qui seront considérées comme des « fins commerciales » aux fins de la California Consumer Privacy Act de 2018 (telle que modifiée, ainsi que toute réglementation d'application, la « CCPA »)):

Nous pouvons traiter vos données personnelles sur plusieurs bases juridiques, selon la finalité spécifique pour laquelle nous les utilisons. Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, n'est utilisée lors du traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing directes (par exemple, des newsletters, des mises à jour et des alertes) si nous avons obtenu votre consentement préalable pour vous tenir informé(e) de nos services susceptibles de vous intéresser, ou en fonction de nos intérêts commerciaux légitimes, lorsque la loi le permet, notamment si nous entretenons déjà une relation avec vous et que nous souhaitons vous contacter au sujet de produits ou services similaires susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication sur https://info.rocketsoftware.com/update-preferences ou vous désabonner des e-mails de Rocket Software à l'adresse /unsubscribe .

Comment nous pouvons divulguer vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées et certains prestataires de services et partenaires commerciaux, et traitées par eux, si nécessaire, pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Nous faisons appel à plusieurs prestataires de services offrant une large gamme de services, notamment des conseillers juridiques et financiers, des prestataires informatiques et de sécurité des données, des hébergeurs de données, des gestionnaires de sites web et autres prestataires de services informatiques, des prestataires de réunions et de conférences, des auditeurs, des agences de marketing, des cabinets de ressources humaines, des fournisseurs de technologies d'intelligence artificielle (y compris ceux qui enregistrent et analysent votre contenu ou vos communications) et des fournisseurs de logiciels de données. Nous veillons à ce que toute personne nous fournissant un service, ou en notre nom, conclue un accord avec nous et respecte nos normes de sécurité des données.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une décision de justice, une demande d'un organisme de réglementation, la sécurité nationale, à des fins d'intérêt public ou à toute autre procédure judiciaire ou d'enquête nous impliquant. Si nous, ou l'une de nos entités affiliées, faisons l'objet d'une transaction, y compris une cession ou une acquisition, nous pourrons divulguer vos données personnelles au nouveau propriétaire de l'entreprise concernée et à ses conseillers (y compris dans le cadre de toute procédure de diligence raisonnable préliminaire).

Conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi applicable, une procédure judiciaire ou des impératifs techniques ou administratifs. Nous ne conserverons pas plus de données personnelles que nécessaire à ces fins. Pour plus d'informations sur la durée de conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de la présente Déclaration de confidentialité, en précisant dans l'objet du message « Demande d'informations sur la conservation des données personnelles ».

Sécurité de vos données personnelles

Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Malheureusement, la transmission d'informations et de données via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations ou des données transmises vers ou via nos sites web.

Nous avons mis en place des procédures et des moyens techniques, physiques et administratifs appropriés pour protéger et sécuriser les informations que nous pouvons collecter ou recevoir de votre part afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin pour des raisons professionnelles. Ils traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité et tenus de les protéger.

Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Transferts internationaux de vos données personnelles

Dans le cadre de nos activités internationales, nous pouvons être amenés à transférer des données personnelles vers des pays autres que ceux où elles ont été initialement collectées. Lorsque nous exportons vos données personnelles vers un autre pays, nous prenons des mesures pour garantir que ces exportations de données sont conformes aux lois applicables en matière de confidentialité des données.

Si vous résidez dans l’Union européenne (« UE »), en Suisse ou au Royaume-Uni (« RU »), nous avons pris des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles transférées, conformément aux clauses contractuelles types auxquelles Rocket Software, Inc., ses filiales américaines et ses filiales dans l’UE, en Inde, en Suisse, au RU et dans d’autres régions sont parties. Si vous résidez dans un autre pays imposant des restrictions aux transferts transfrontaliers de données, comme le Brésil, nous pourrions avoir besoin de votre consentement pour transférer vos données personnelles hors de votre pays de résidence.

Informations spécifiques à la juridiction

Les informations spécifiques à la juridiction suivantes peuvent s'appliquer à vous en fonction de votre lieu de résidence ou de votre emplacement:

A. Californie

Cette section s'applique uniquement aux personnes résidant en Californie, aux États-Unis (les « résidents de Californie »). Elle s'applique également aux données personnelles collectées via nos sites web et par tout autre moyen, notamment lors de la visite de nos bureaux par des résidents de Californie.

Avis de collecte en Californie

Nous collectons les catégories de données personnelles identifiées dans la section « Données personnelles que nous collectons à votre sujet » ci-dessus, aux fins indiquées dans la section « Utilisation de vos données personnelles », et conservons ces données pendant la durée décrite dans la section « Conservation de vos données personnelles ». Nous ne vendons pas et ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Nous ne collectons ni ne traitons également d'informations personnelles sensibles dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.

Informations supplémentaires concernant la divulgation de renseignements personnels

La CCPA et la California Privacy Rights Act (« CPRA ») exigent que nous vous fournissions les informations suivantes concernant la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des « fins commerciales », tel que ce terme est défini dans la CCPA:

• Fournisseurs de services: Nous pouvons divulguer aux fournisseurs de services toute catégorie d’informations personnelles qu’ils collectent à des fins commerciales pour l’exécution de services en notre nom et, en particulier, aux fins spécifiques décrites dans la section « Comment nous pouvons utiliser vos données personnelles » ci-dessus.
• Auditeurs, avocats, consultants et comptables engagés par nous: Nous pouvons divulguer les catégories d'informations personnelles énumérées dans la section « Catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet » ci-dessus à ces prestataires de services ou sous-traitants à des fins commerciales de vérification de la conformité aux politiques et aux lois applicables, en plus de l'exécution de services en notre nom.
• Sociétés affiliées: Nous pouvons divulguer l'une des catégories d'informations personnelles répertoriées dans la section « Catégories de données personnelles que nous collectons à votre sujet » ci-dessus à d'autres sociétés de notre famille d'entreprises à des fins commerciales de (a) vérification de la conformité aux politiques et aux lois applicables, (b) aide à garantir la sécurité et l'intégrité, (c) débogage, (d) utilisation transitoire à court terme, (e) recherche interne et (f) activités visant à maintenir ou à améliorer la qualité ou la sécurité d'un produit ou d'un service.

Pas de vente ni de partage

Nous ne vendons ni ne « partageons » (divulguons à des fins de publicité comportementale inter-contexte) vos informations personnelles.

Vos droits à la confidentialité en Californie

Sous réserve des exceptions applicables, les résidents de Californie bénéficient des droits suivants en vertu du CCPA et du CPRA:

• Droit de savoir: Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable concernant des éléments spécifiques de vos données personnelles et des informations sur notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de catégories de vos données personnelles.
• Droit de suppression: Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable de suppression des données personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable pour corriger les données personnelles inexactes vous concernant que nous conservons, en tenant compte de la nature des données personnelles et des finalités du traitement des données personnelles.

Marketing

La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) autorise les utilisateurs de nos sites web résidant en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour effectuer une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité, en indiquant « Demande d'informations marketing californiennes » dans l'objet du message.

Non-discrimination

Nous ne vous discriminerons pas illégalement pour avoir exercé vos droits à la confidentialité en vertu du CCPA ou du CPRA.

Comment exercer vos droits à la confidentialité en Californie

Nous répondrons aux demandes de renseignements, de suppression et de rectification conformément à la loi applicable si nous pouvons vérifier l'identité du demandeur. Vous pouvez exercer ces droits des manières suivantes:

• Appelez le 1-800-890-4254
• Remplissez le formulaire de demande disponible sous « Comment exercer vos droits » ci-dessous.

B. Union européenne, Royaume-Uni et Suisse

Cette section s'applique uniquement si notre collecte, ou votre fourniture, ou vos données personnelles en vertu de la présente déclaration de confidentialité sont soumises aux lois de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni (RU) ou de la Suisse sur la confidentialité des données, telles que le RGPD de l'UE ou l'équivalent du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Rocket Software est responsable du traitement des données personnelles que nous collectons ou traitons lorsque vous interagissez avec nous de la manière décrite ci-dessus (par exemple, lorsque vous consultez notre site web). Les types de données personnelles que nous collectons, ainsi que les bases légales de ce traitement, sont précisés ci-dessus.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de contrôler la manière dont nous les conservons et les traitons, comme indiqué ci-dessous. Pour exercer ces droits et ces contrôles, veuillez consulter la section « Comment exercer vos droits » ci-dessous.

• Accès: Vous avez le droit de demander gratuitement une copie des données personnelles que nous détenons et traitons à votre sujet. Toutefois, nous pouvons facturer des « frais raisonnables » si nous pensons que votre demande est excessive, pour nous aider à couvrir les coûts de localisation des informations que vous avez demandées.
• Correction: Vous pouvez nous informer des modifications apportées à vos données personnelles si les informations que nous détenons et traitons à votre sujet sont inexactes ou doivent être mises à jour.
• Suppression: Si vous estimez que nous ne devrions plus conserver ni traiter vos données personnelles, vous pouvez demander leur suppression. Veuillez noter que le droit à la suppression n'est pas absolu et qu'il n'est pas toujours possible de supprimer des données personnelles sur demande, notamment lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale. De plus, la suppression de données personnelles peut nous empêcher de remplir les finalités décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.
• Restrictions d'utilisation: Vous pouvez demander que nous cessions de traiter vos données personnelles (autrement que de les stocker), si: (i) vous contestez leur exactitude (jusqu'à ce que l'exactitude soit vérifiée) ; (ii) vous pensez que le traitement est contraire à la loi ; (iii) vous pensez que nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais que vous avez toujours besoin de vos données personnelles pour établir ou défendre une réclamation légale ; ou (iv) vous vous opposez au traitement, et nous vérifions si nos motifs légitimes de traiter vos données personnelles prévalent sur vos propres droits.
• Objet: Vous avez le droit de vous opposer au traitement, notamment: (i) à des fins de marketing direct ; (ii) à des fins de recherche ou de statistiques ; ou (iii) lorsque le traitement est fondé sur des intérêts légitimes.
• Portabilité: Si vous souhaitez transférer les données personnelles que nous détenons et traitons à votre sujet sur la base juridique d'une nécessité contractuelle à une autre organisation (et certaines conditions sont remplies), vous pouvez nous demander de le faire, et nous les enverrons directement si nous disposons des moyens techniques.
• Retrait du consentement: Si vous nous avez précédemment donné, et que nous nous appuyons sur, votre consentement (par une action affirmative claire) pour nous permettre de traiter vos données personnelles à une fin particulière non spécifiée dans la présente déclaration de confidentialité, mais que vous ne souhaitez plus consentir à ce que nous le fassions, vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous retirez ce consentement.

En savoir plus sur le droit de déposer une plainte: Si des personnes situées dans l'UE, en Suisse et/ou au Royaume-Uni estiment que leurs données personnelles ont été traitées en violation des lois applicables en matière de confidentialité des données, elles peuvent suivre le processus « Comment exercer vos droits » ci-dessous, mais elles ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente du pays où elles résident, où elles travaillent ou où la violation présumée a eu lieu.

C. Tous les autres emplacements

Dans la mesure prévue par la loi applicable et sous réserve de toute exception pertinente, vous pouvez être en mesure d'exercer les droits suivants et tout autre droit accordé par la loi applicable:

• Accès: Le droit de demander l'accès à vos données personnelles conservées par Rocket Software.
• Rectification: Le droit de demander à Rocket Software de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles obsolètes ou inexactes.
• Suppression: Le droit de demander à Rocket Software de supprimer/effacer vos données personnelles.
• Restreindre le traitement: le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple pendant la résolution d'un litige concernant l'exactitude des données personnelles.
• Retirer son consentement: Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, à tout moment, lorsque vous avez précédemment consenti au traitement de vos données personnelles.

- Plus d'informations sur le droit de retirer son consentement: tout retrait de consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant ce retrait, et Rocket Software continuera de conserver les données personnelles que vous nous avez fournies avant le retrait de votre consentement aussi longtemps que la loi applicable le permet ou l'exige.

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées en violation des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où vous pensez que la violation a eu lieu. Les personnes résidant en Inde peuvent déposer une plainte auprès de Rocket Software en suivant la procédure de plainte prévue par le Conseil indien de protection des données.

D. Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous ou votre mandataire dûment désigné (« Mandataire ») devez nous adresser une demande qui (1) fournit suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne concernée par la collecte de données personnelles, et (2) décrit votre demande de manière suffisamment détaillée pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre. Toute demande répondant à ces deux critères sera considérée comme une « Demande valide ». Nous pourrions ne pas répondre aux demandes qui ne répondent pas à ces critères. Nous utiliserons les données personnelles fournies dans une Demande valide uniquement pour vérifier votre identité et traiter votre demande. Vous n'avez pas besoin de compte pour soumettre une Demande valide.

Nous nous efforcerons de répondre à votre Demande valide dans les délais prévus par la législation applicable à votre lieu de résidence. Nous ne vous facturerons aucuns frais pour une Demande valide, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que votre Demande valide justifie des frais, nous vous en informerons et vous expliquerons notre décision avant de traiter votre demande. Vous pouvez soumettre une Demande valide en remplissant ce formulaire ou, pour les résidents de Californie, en appelant le 1-800-890-4254. Plus la demande est risquée (par exemple, une demande de données personnelles spécifiques), plus nous pourrons demander de données personnelles pour vérifier votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité avec un niveau de certitude suffisant pour répondre à votre demande en toute sécurité, nous vous en informerons rapidement et vous expliquerons pourquoi.

Vous pouvez également autoriser un mandataire à exercer vos droits en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir à votre mandataire une autorisation écrite d'exercer vos droits en votre nom, et nous pouvons lui demander une copie de cette autorisation écrite lorsqu'il effectue une demande en votre nom. Vous pouvez obtenir un formulaire de « Désignation de mandataire » en nous contactant à l'adresse courriel indiquée à la fin de la présente Politique de confidentialité, en indiquant « Demande de mandataire » dans l'objet du message.

Nous répondrons aux demandes d'exercice des droits individuels relatifs aux données conformément à la loi applicable. Nous reconnaîtrons tout droit supplémentaire dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable, mais nous ne pourrons pas vous accorder plus de droits que ceux prévus par la loi applicable.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité ponctuellement, à notre entière discrétion. Si nous décidons de la modifier, nous la publierons afin que nos utilisateurs soient toujours informés des informations que nous collectons, de leur utilisation et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons. Veuillez consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications, notamment avant de nous communiquer des données personnelles.

Demandes et préoccupations

Veuillez adresser toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant cet avis de confidentialité à [email protected], en indiquant dans l'objet « Demande d'avis de confidentialité ».