Aus dem Start-up wurde mit Rocket^® UniVerse und Rocket^® MVIS ein führender Anbieter von Fracht- und Logistiklösungen.

Unternehmen

Branche: Transportwesen

Mainstream New Zealand wurde 1992 gegründet und begann als Frachtdienstleister zwischen Auckland und Christchurch. Heute bietet das Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern umfassende Fracht- und Lagerlösungen an, die auf firmeneigenen Systemen basieren, welche mit der Technologie von Rocket Software entwickelt wurden.

Herausforderung

Die Ausweitung der Geschäftstätigkeit zwang Mainstream dazu, Ineffizienzen in manuellen Prozessen zu beheben und gleichzeitig den steigenden Kundenanforderungen nach Echtzeitlösungen gerecht zu werden .

Als Mainstream mit der Lagerhaltung für Kunden begann, reichten die manuellen, papierbasierten Prozesse nicht mehr aus, um den wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Die Kunden benötigten eine digitale Lösung, um Angebote zu erstellen, Sendungen zu verwalten, Lieferungen zu verfolgen und in Echtzeit auf Liefernachweise zuzugreifen. Mainstream benötigte außerdem ein kundenorientiertes Portal, das in die internen Systeme integriert war, um die Abläufe zu optimieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die Integration dieser neuen Funktionen, ohne die jahrzehntelang bewährte Geschäftslogik zu beeinträchtigen, erwies sich als entscheidende Herausforderung.

Lösung

Rocket UniVerse und MVIS ermöglichten es Mainstream , von manuellen Prozessen auf vollautomatisierte Arbeitsabläufe umzusteigen und gleichzeitig die bestehende Infrastruktur für Skalierbarkeit beizubehalten.

Mainstream hat sich mit mvSolutions Ltd. zusammengetan, um mit Rocket UniVerse eine zentrale Datenbank zu erstellen, die ihre Fracht- und Lagerverwaltungssysteme (FMS und WMS) vereint. Mit Rocket MVIS integrierten sie APIs für Web und Mobilgeräte und ermöglichten so Echtzeit-Updates für Kunden und Teams. Intelligente Benutzeroberflächen und Tablets unterstützten die Lagermitarbeiter bei der Optimierung von Nachverfolgung und Bearbeitung. Durch den Einsatz moderner Tools und Cloud-Hosting beschleunigte Mainstream die Anwendungsbereitstellung und transformierte Betriebsabläufe und Kundeninteraktionen in skalierbare, effiziente Lösungen.

Ergebnisse

Mainstream erreichte skalierbare Echtzeit-Abläufe und lieferte erstklassige Logistiklösungen mit einer innovativen digitalen Infrastruktur.

Rocket Software revolutionierte Mainstreams Geschäftsprozesse durch Automatisierung und Echtzeit-Schnittstellen und steigerte so die Effizienz für Mitarbeiter und Kunden. Ein neues Portal für 1.200 tägliche Nutzer verbesserte das Kundenerlebnis durch schnelle Angebote, den Druck von Versandetiketten und die Sendungsverfolgung in Echtzeit. Tablets und intuitive Benutzeroberflächen reduzierten die manuelle Dateneingabe und ermöglichten so schnelleres und präziseres Arbeiten im Lager und bei den Fahrern. Agile Entwicklung und Cloud-basierte Bereitstellungen erlaubten Mainstream, Systeme schnell an die Nachfrage anzupassen. Durch die Modernisierung seiner Tools sicherte sich Mainstream einen Wettbewerbsvorteil und ermöglichte es auch kleineren Kunden, mit größeren Unternehmen zu konkurrieren.

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