Vertrauenszentrum

Künstliche Intelligenz

Rocket Software bietet Produkte und Funktionen mit künstlicher Intelligenz (KI), darunter prädiktive und generative Verfahren, um die Produktfunktionalität zu verbessern, operative Einblicke zu gewinnen und Anwender in unterstützten Unternehmensanwendungen zu unterstützen. Unser Ansatz basiert auf den Prinzipien der Kundenkontrolle, Sicherheit, Transparenz und verantwortungsvollen Softwareentwicklung, die in den KI-gestützten Funktionen umgesetzt werden.

Kundensteuerungs- und Bereitstellungsmodelle

Die aktuellen KI-Angebote von Rocket Software sind darauf ausgelegt, dem Kunden die Kontrolle darüber zu ermöglichen, wie KI innerhalb der Produkte eingesetzt wird, vorbehaltlich des jeweiligen Produkts, der Konfiguration und des Bereitstellungsmodells.

Je nach Produkt und Konfiguration können KI-Funktionen auf unterschiedliche Weise bereitgestellt werden, beispielsweise in Umgebungen, in denen der Kunde das zugrunde liegende KI-Modell auswählt, hostet und betreibt. In diesen Konfigurationen betreibt Rocket Software das kundenseitig gehostete Modell nicht zur Laufzeit und trifft keine kundenspezifischen Konfigurations-, Nutzungs- oder Aktualisierungsentscheidungen, außer wie ausdrücklich für das jeweilige Produkt dokumentiert.

Werden KI-Funktionen neu in ein bestehendes Produkt eingeführt, können Kunden diese Funktionen aktiv aktivieren. Ist KI ein Kernbestandteil eines Produktangebots, wird diese Verwendung in der entsprechenden Produktdokumentation und den Kaufunterlagen offengelegt, damit Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.

Menschliche Aufsicht und verantwortungsvolle Nutzung

KI-Funktionen sind so konzipiert, dass sie die menschliche Aufsicht unterstützen, es sei denn, ein Kunde aktiviert die Automatisierung explizit gemäß der entsprechenden Dokumentation. KI-Funktionen sind nicht dazu bestimmt, die Entscheidungsfindung des Kunden zu ersetzen oder eigenständig verbindliche Maßnahmen im Namen des Kunden ohne dessen Wissen und Kontrolle einzuleiten.

Rocket Software wendet im Rahmen seines Entwicklungszyklus interne Prüfprozesse an, um die Funktionalität der KI zu bewerten, einschließlich ihrer beabsichtigten Verwendung, ihres Bereitstellungsansatzes und ihres Risikoprofils.

Transparenz und Unternehmensführung

Rocket Software unterhält interne KI-Governance-Prozesse, die für Design, Entwicklung und Veröffentlichung KI-gestützter Funktionen gelten. Diese Prozesse basieren auf anerkannten Risikomanagement- und Sicherheitsrahmen und werden regelmäßig überprüft, um sich ändernden rechtlichen, technischen und branchenspezifischen Gegebenheiten Rechnung zu tragen.

Die aktuellen KI-Funktionen von Rocket Software, die sich an Kunden richten, sind nicht für den Einsatz in rechtlich regulierten Entscheidungskontexten wie Einstellungsentscheidungen, Kreditwürdigkeitsprüfungen, biometrischer Identifizierung oder Strafverfolgung vorgesehen oder werden dafür vermarktet, es sei denn, dies ist in der entsprechenden Produktdokumentation ausdrücklich angegeben und unterliegt etwaigen erforderlichen zusätzlichen Kontrollen.

Diese Beschreibung erläutert den allgemeinen Ansatz von Rocket Software im Umgang mit KI-gestützten Funktionen. Die spezifischen Funktionen, Verantwortlichkeiten und Einschränkungen für jedes Produkt oder jede Dienstleistung sind in der jeweiligen Kundenvereinbarung und Produktdokumentation festgelegt; diese sind im Falle von Unstimmigkeiten maßgebend.