Un approccio proattivo alla modernizzazione della gestione dei contenuti con Rocket^® Mobius

Azienda

Settore: Assicurazioni

Con sede a Hastings, nel Michigan, Hastings Mutual Insurance Company è da oltre 100 anni un fornitore affidabile di soluzioni assicurative complete nel Midwest. Con una rete di quasi 600 agenzie e un team dedicato di 500 dipendenti, l'azienda offre un servizio eccezionale sia a privati che ad aziende.

Sfida

Modernizzazione di decenni di documenti mission-critical dal mainframe di Hastings, garantendo al contempo sicurezza, conformità e un impatto aziendale minimo.

Per oltre 30 anni, Hastings Mutual si è affidata a un sistema proprietario di amministrazione delle policy (PAS) supportato dalle versioni precedenti di Mobius Content Services per gestire documenti critici come registri normativi, file contabili e flussi di lavoro. Tuttavia, il sistema era incompatibile con le moderne tecnologie cloud, creando rischi operativi. Migrare questi documenti mantenendo l'accesso degli utenti era impegnativo, soprattutto con risorse IT limitate e migliaia di file non organizzati in un'unica partizione logica (LPAR).

Soluzione

Grazie alla collaborazione con Rocket Professional Services e all'utilizzo delle soluzioni Mobius, Hastings è riuscita a modernizzare la propria infrastruttura senza interruzioni .

Grazie alla partnership con Rocket Software, Hastings Mutual ha beneficiato del supporto esperto fornito dal team di servizi professionali di Rocket. La collaborazione si è concentrata su miglioramenti chiave, tra cui la semplificazione della struttura di archiviazione mediante una classificazione e una ridenominazione complete dei documenti. I contenuti storici sono stati migrati in modo sicuro da LPAR a sistemi open source, offrendo una configurazione più moderna ed efficiente. Inoltre, l'implementazione di Mobius View, uno strumento basato sul web, ha consentito l'accesso digitale immediato ai documenti, migliorando l'efficienza complessiva.

Risultati

Hastings ha ottenuto una migrazione senza intoppi, un'esperienza utente migliorata, efficienza operativa e risparmi sui costi, il tutto grazie alle soluzioni Rocket .

Hastings Mutual ha adottato un modello ibrido open source, apportando notevoli vantaggi alle sue operazioni. I documenti sono ora accessibili digitalmente in pochi secondi, riducendo i ritardi e migliorando l'efficienza. L'interfaccia intuitiva Mobius View ha migliorato l'esperienza utente e la produttività. La transizione ha anche ridotto i costi rispetto ai precedenti strumenti mainframe. I documenti storici critici sono stati migrati in modo sicuro per garantire la conformità. Con il supporto di Rocket, Hastings Mutual continua a ottimizzare la propria infrastruttura ed esplorare nuove opportunità per una maggiore efficienza.

Inizia con Rocket Mobius

Che tu stia modernizzando l'infrastruttura o aggiornando la gestione dei contenuti, Rocket ti supporta in ogni fase del percorso, con la consulenza di esperti e strumenti che garantiscono il successo a lungo termine.