Un enfoque proactivo para la modernización de la gestión de contenidos con Rocket^® Mobius.

Compañía

Industria: Seguros

Con sede en Hastings, Michigan, Hastings Mutual Insurance Company ha sido un proveedor confiable de soluciones integrales de seguros en el Medio Oeste durante más de 100 años. Con una red de casi 600 agencias y un equipo dedicado de 500 empleados, la compañía ofrece un servicio excepcional tanto a particulares como a empresas.

Desafío

Modernizar décadas de documentos de misión crítica del mainframe de Hastings al tiempo que se garantiza la seguridad, el cumplimiento y un impacto comercial mínimo.

Durante más de 30 años, Hastings Mutual dependió de un sistema propietario de administración de pólizas (PAS), compatible con versiones anteriores de Mobius Content Services, para gestionar documentos críticos como registros regulatorios, archivos contables y flujos de trabajo. Sin embargo, el sistema era incompatible con las tecnologías de nube modernas, lo que generaba riesgos operativos. Migrar estos documentos manteniendo el acceso de los usuarios era un desafío, especialmente con recursos de TI limitados y miles de archivos desorganizados en una única partición lógica (LPAR).

Solución

Gracias a la colaboración con Rocket Professional Services y al uso de las soluciones Mobius, Hastings modernizó con éxito su infraestructura sin interrupciones .

Gracias a su colaboración con Rocket Software, Hastings Mutual se benefició del soporte experto del equipo de Servicios Profesionales de Rocket. La colaboración se centró en mejoras clave, como la simplificación de la estructura de almacenamiento mediante la clasificación y el renombrado exhaustivo de los documentos. El contenido histórico se migró de forma segura de LPAR a sistemas de código abierto, lo que ofrece una configuración más moderna y eficiente. Además, la implementación de Mobius View, una herramienta web, permitió el acceso digital instantáneo a los documentos, mejorando así la eficiencia general.

Resultados

Hastings logró una migración sin fricciones, una experiencia de usuario mejorada, eficiencia operativa y ahorro de costos, todo impulsado por las soluciones Rocket .

Hastings Mutual ha adoptado un modelo híbrido de código abierto, lo que ha aportado importantes beneficios a sus operaciones. Los documentos ahora son accesibles digitalmente en segundos, lo que reduce los retrasos y mejora la eficiencia. La intuitiva interfaz Mobius View ha mejorado la experiencia del usuario y la productividad. La transición también ha reducido los costos en comparación con las herramientas mainframe anteriores. Se migraron de forma segura documentos históricos críticos para garantizar el cumplimiento normativo. Con el apoyo de Rocket, Hastings Mutual continúa optimizando su infraestructura y explorando nuevas oportunidades para una mayor eficiencia.

Comience a utilizar Rocket Mobius

Ya sea que esté modernizando la infraestructura o actualizando la gestión de contenido, Rocket lo apoya en cada paso del camino, con orientación experta y herramientas que impulsan el éxito a largo plazo.