Une approche proactive de la modernisation de la gestion de contenu avec Rocket^® Mobius

Entreprise

Secteur d'activité: Assurance

Basée à Hastings, dans le Michigan, Hastings Mutual Insurance Company est un fournisseur de confiance de solutions d'assurance complètes dans le Midwest depuis plus de 100 ans. Forte d'un réseau de près de 600 agences et d'une équipe dévouée de 500 employés, l'entreprise offre un service exceptionnel aux particuliers comme aux entreprises.

Défi

Modernisation de décennies de documents critiques provenant du mainframe de Hastings tout en garantissant la sécurité, la conformité et un impact commercial minimal.

Pendant plus de 30 ans, Hastings Mutual s'est appuyée sur un système de gestion des polices (PAS) propriétaire, basé sur les anciennes versions de Mobius Content Services, pour gérer des documents critiques tels que les dossiers réglementaires, les fichiers comptables et les flux de travail. Cependant, ce système était incompatible avec les technologies cloud modernes, engendrant des risques opérationnels. Migrer ces documents tout en maintenant l'accès des utilisateurs s'avérait complexe, notamment en raison de ressources informatiques limitées et de milliers de fichiers non organisés stockés dans une seule partition logique (LPAR).

Solution

Grâce à la collaboration avec Rocket Professional Services et à l'utilisation des solutions Mobius, Hastings a modernisé avec succès son infrastructure sans interruption .

Grâce à son partenariat avec Rocket Software, Hastings Mutual a bénéficié de l'expertise de l'équipe des Services Professionnels de Rocket. Cette collaboration a porté sur des améliorations clés, notamment la simplification de la structure de stockage par une classification et un renommage rigoureux des documents. Le contenu historique a été migré en toute sécurité des partitions logiques (LPAR) vers des systèmes open source, offrant ainsi une configuration plus moderne et performante. De plus, la mise en œuvre de Mobius View, un outil web, a permis un accès numérique instantané aux documents, optimisant ainsi l'efficacité globale.

Résultats

Hastings a bénéficié d'une migration sans friction, d'une expérience utilisateur améliorée, d'une efficacité opérationnelle accrue et de réductions de coûts, le tout grâce aux solutions Rocket .

Hastings Mutual a adopté un modèle hybride open source, ce qui a considérablement amélioré ses opérations. Les documents sont désormais accessibles numériquement en quelques secondes, réduisant ainsi les délais et améliorant l'efficacité. L'interface intuitive de Mobius View a optimisé l'expérience utilisateur et la productivité. Cette transition a également permis de réduire les coûts par rapport aux anciens outils mainframe. Les documents historiques critiques ont été migrés en toute sécurité afin de garantir la conformité. Grâce au soutien de Rocket, Hastings Mutual continue d'optimiser son infrastructure et d'explorer de nouvelles pistes pour une efficacité accrue.

Commencez avec Rocket Mobius

Que vous modernisiez votre infrastructure ou mettiez à jour votre gestion de contenu, Rocket vous accompagne à chaque étape, grâce à des conseils d'experts et des outils qui favorisent un succès à long terme.