Ottimizzazione delle operazioni end-to-end grazie all'innovativa tecnologia di monitoraggio Rocket^® TMON ^™ PA.

Azienda

Settore: finanziario e bancario

Banorte è uno dei più grandi istituti bancari del Messico, con oltre 1.200 filiali e oltre 7.000 sportelli bancomat. Con sistemi remoti estesi che richiedono affidabilità e supervisione, Banorte ha cercato tecnologie all'avanguardia per semplificare le operazioni.

Sfida

Gli attuali processi di monitoraggio di Banorte non avevano visibilità sulle partizioni logiche (LPAR), con conseguenti colli di bottiglia della CPU, ritardi nell'elaborazione batch e costi operativi crescenti .

Il team IT di Banorte si affidava a fogli di calcolo per monitorare i carichi di lavoro e stimare l'utilizzo dei MIPS per ogni LPAR, il che comportava una mancanza di trasparenza in tutte le operazioni. Questo approccio rendeva difficile rilevare e risolvere tempestivamente i problemi ed esponeva l'organizzazione a rischi di conformità dovuti a ritardi. LPAR sovrautilizzate causavano ritardi durante le ore di punta delle banche, mentre LPAR sottoutilizzate comportavano costi eccessivi dovuti allo spreco di capacità. Inoltre, i flussi di lavoro manuali creavano inefficienze, sottraendo tempo prezioso al team IT e complicandone ulteriormente i processi.

Soluzione

Banorte ha stretto una partnership con Rocket Software per implementare Rocket TMON PA, uno strumento avanzato di monitoraggio e automazione che fornisce visibilità a livello aziendale, informazioni operative e dati fruibili.

Rocket TMON PA ha dotato Banorte di strumenti per migliorare le prestazioni del sistema. Il suo monitoraggio avanzato ha consentito un monitoraggio dettagliato delle prestazioni delle LPAR, identificando rapidamente le cause dei ritardi nelle ore di punta. La piattaforma ha fornito report chiari e automatizzati per una migliore comprensione del sistema e un processo decisionale più rapido. TMON PA ha inoltre ottimizzato la capacità rilevando le LPAR con prestazioni inferiori o sovraccariche, consentendo una più rapida ridistribuzione dei MIPS e un'ottimizzazione delle funzionalità di sistema.

Risultati

Grazie a Rocket TMON PA, Banorte ha ottenuto prestazioni di sistema migliorate, costi ridotti e operazioni semplificate.

Il reporting automatizzato ha sostituito il monitoraggio manuale, riducendo i tempi da giorni a ore. L'ottimizzazione dell'utilizzo dei MIPS ha consentito di risparmiare sui costi eliminando spese inutili dovute a LPAR sottoutilizzate o sovraccariche. Le prestazioni del sistema sono migliorate con la risoluzione dei colli di bottiglia della CPU, con report dettagliati che individuano i problemi per soluzioni rapide. La piena visibilità sui sistemi operativi ha aumentato la trasparenza, consentendo decisioni più intelligenti e riducendo la frustrazione sia per i team IT che per gli utenti.

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