Optimización de las operaciones de principio a fin con la innovadora tecnología de monitorización Rocket^® TMON ^™ PA

Compañía

Industria: Financiera y Bancaria

Banorte es una de las instituciones bancarias más grandes de México, con más de 1200 sucursales y más de 7000 cajeros automáticos. Debido a la complejidad de sus sistemas remotos, que requieren confiabilidad y supervisión constante, Banorte buscó tecnologías de vanguardia para optimizar sus operaciones.

Desafío

Los procesos de monitorización actuales de Banorte carecían de visibilidad de las particiones lógicas (LPAR), lo que provocaba cuellos de botella en la CPU, retrasos en el procesamiento por lotes y un aumento de los costes operativos .

El equipo de TI de Banorte dependía de hojas de cálculo para realizar el seguimiento de las cargas de trabajo y estimar el uso de MIPS para cada LPAR, lo que generaba falta de transparencia en sus operaciones. Este enfoque dificultaba la detección y resolución rápida de problemas y exponía a la organización a riesgos de cumplimiento normativo debido a las demoras. Las LPAR sobrecargadas causaban retrasos durante las horas pico de actividad bancaria, mientras que las LPAR infrautilizadas generaban costes excesivos por capacidad desperdiciada. Además, los flujos de trabajo manuales creaban ineficiencias, consumiendo un tiempo valioso para el equipo de TI y complicando aún más sus procesos.

Solución

Banorte se asoció con Rocket Software para implementar Rocket TMON PA, una herramienta avanzada de monitoreo y automatización que brinda visibilidad a nivel empresarial, información operativa y datos procesables.

Rocket TMON PA dotó a Banorte de herramientas para optimizar el rendimiento del sistema. Su monitoreo avanzado permitió un seguimiento detallado del rendimiento de las LPAR, identificando rápidamente las causas de los retrasos durante las horas punta. La plataforma generó informes claros y automatizados para una mejor comprensión del sistema y una toma de decisiones más rápida. TMON PA también optimizó la capacidad al detectar LPAR de bajo rendimiento y sobrecargadas, lo que permitió una redistribución más rápida de MIPS y una funcionalidad optimizada del sistema.

Resultados

Con Rocket TMON PA, Banorte logró un mejor rendimiento del sistema, redujo costos y agilizó las operaciones.

La automatización de informes sustituyó a la monitorización manual, reduciendo el tiempo de días a horas. La optimización del uso de MIPS permitió ahorrar costes al eliminar los gastos innecesarios derivados de LPAR infrautilizadas o sobrecargadas. El rendimiento del sistema mejoró al resolverse los cuellos de botella de la CPU, y los informes detallados permitieron identificar los problemas para una rápida solución. La visibilidad completa de los sistemas operativos aumentó la transparencia, facilitando la toma de decisiones más acertadas y reduciendo la frustración tanto de los equipos de TI como de los usuarios.

Comience a utilizar Rocket TMON PA

Transforme su negocio con Rocket TMON PA: fortalezca el rendimiento del sistema, reduzca costos y obtenga una eficiencia incomparable.