Rivoluzionare i processi aziendali con Rocket^® MVIS

Azienda

Settore: Tecnologia dell'informazione e servizi

Aleator Software offre soluzioni CRM all'avanguardia per i provider di telecomunicazioni, gestendo le esigenze di oltre 500.000 abbonati in Argentina, Cile, Uruguay e Brasile. Nota per l'innovazione e la competenza incentrate sul cliente, Aleator è un partner affidabile nella fornitura di strumenti software moderni.

Sfida

Di fronte a una tecnologia obsoleta, Aleator struggled with integration barriers, slow processes, and customer dissatisfaction.

Il sistema esistente di Aleator non supportava le API RESTful, rendendo l'integrazione con piattaforme di terze parti come Salesforce e ServiceNow altamente inefficiente. Inoltre, la rigidità della tecnologia scoraggiava gli sviluppatori di alto livello e comportava la perdita di un cliente importante. Questa mancanza di flessibilità comprometteva la loro capacità di scalabilità e influiva sulla loro reputazione sul mercato. Per rimanere competitiva, Aleator aveva bisogno di modernizzare la propria infrastruttura e dare priorità a soluzioni di facile utilizzo per gli sviluppatori, in grado di supportare integrazioni fluide e attrarre talenti di alto livello.

Soluzione

Rocket MVIS empowered Aleator to Adottare un'architettura flessibile e pronta per il futuro, che consenta una scalabilità senza interruzioni e una maggiore efficienza operativa.

Aleator è passata a un framework di microservizi modulare tramite Rocket MVIS, integrando standard aperti come OpenAPI 3.0 e JavaScript. L'aggiornamento ha semplificato le operazioni, aumentato le prestazioni e migliorato l'esperienza utente. Il cloud ibrido e le funzionalità containerizzate hanno consentito un processo di modernizzazione fluido e su misura per gli obiettivi di Aleator. Questo approccio ha consentito ad Aleator di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato e di adottare tecnologie emergenti.

Risultati

Aleator now operates più veloce, più intelligente e più efficace, driving its business forward.

Sfruttando Rocket MVIS, Aleator ha ridotto i tempi di sviluppo API a 1-2 settimane, l'onboarding dei nuovi sviluppatori a una sola settimana e più che raddoppiato la produttività. Questi miglioramenti hanno ottimizzato le operazioni e aumentato l'efficienza tra i team. La nuova divisione di consulenza capitalizza queste innovazioni, offrendo servizi di modernizzazione strategica e rafforzando il vantaggio competitivo di Aleator.

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