Révolutionner les processus métier avec Rocket^® MVIS

Entreprise

Secteur: Technologies de l'information et services

Aleator Software propose des solutions CRM de pointe aux opérateurs de télécommunications, répondant aux besoins de plus de 500 000 abonnés en Argentine, au Chili, en Uruguay et au Brésil. Reconnu pour son innovation et son expertise axées sur le client, Aleator est un partenaire de confiance pour la fourniture d'outils logiciels modernes.

Défi

Confronté à une technologie obsolète, Aleator a dû faire face à des barrières d’intégration, à des processus lents et à l’insatisfaction des clients.

Le système existant d'Aleator ne prenait pas en charge les API REST, ce qui rendait l'intégration avec des plateformes tierces comme Salesforce et ServiceNow extrêmement difficile. De plus, la rigidité de la technologie a dissuadé les développeurs les plus compétents et a entraîné la perte d'un client important. Ce manque de flexibilité a nui à sa capacité de croissance et a affecté sa réputation sur le marché. Pour rester compétitif, Aleator devait moderniser son infrastructure et privilégier des solutions conviviales pour les développeurs, capables de faciliter les intégrations et d'attirer les meilleurs talents.

Solution

Rocket MVIS a permis à Aleator d' adopter une architecture flexible et évolutive, assurant une évolutivité sans faille et une efficacité opérationnelle accrue.

Aleator a migré vers une architecture de microservices modulaires via Rocket MVIS, intégrant des standards ouverts tels qu'OpenAPI 3.0 et JavaScript. Cette mise à jour a simplifié les opérations, optimisé les performances et amélioré l'expérience utilisateur. Le cloud hybride et les fonctionnalités de conteneurisation ont permis une modernisation fluide et adaptée aux objectifs d'Aleator. Cette approche a permis à Aleator de réagir rapidement aux évolutions du marché et d'adopter les technologies émergentes.

Résultats

Aleator opère désormais plus rapidement, plus intelligemment et plus efficacement, faisant progresser son activité.

Grâce à Rocket MVIS, Aleator a réduit le développement de API à une ou deux semaines, la formation des nouveaux développeurs à une seule semaine et a plus que doublé sa productivité. Ces améliorations ont optimisé les opérations et renforcé l'efficacité des équipes. La nouvelle division de conseil tire parti de ces innovations en proposant des services de modernisation stratégique et en consolidant l'avantage concurrentiel d'Aleator.

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