Les détaillants sont assis sur l'or de la rentrée scolaire, s'ils parviennent à débloquer leurs données

Quand les commerçants naviguent à l'aveugle pendant la rentrée scolaire

La rentrée scolaire est le deuxième événement commercial le plus important de l'année et l'un des plus compétitifs. Selon la National Retail Federation (NRF), les dépenses totales liées à la rentrée devraient atteindre 38,8 milliards de dollars en 2024, soit le deuxième chiffre le plus élevé jamais enregistré après les 41,5 milliards de dollars de l'année dernière.

Malgré l'importance de cet événement annuel, les détaillants prennent certaines de leurs décisions saisonnières les plus cruciales à l'aveuglette. Des informations cruciales en temps réel, telles que le comportement d'achat des clients, les mouvements de stocks et la logistique de la chaîne d'approvisionnement, sont souvent confinées dans des systèmes centraux ou fragmentées dans des environnements non structurés. Résultat ? Décisions lentes, opportunités manquées et expériences déconnectées pendant l'une des périodes les plus compétitives de l'année pour le commerce de détail.

Mais il n'est pas nécessaire que cela se passe ainsi. Avec la rentrée scolaire qui bat son plein, c'est le moment idéal pour les détaillants de tirer encore plus de valeur de leurs données en les unifiant, en y accédant et en les exploitant grâce à la modernisation.

Modernisation en place

La modernisation ne signifie pas nécessairement repartir de zéro. Selon une récente enquête IBM, 79 % des responsables informatiques considèrent le mainframe comme essentiel à l'innovation et à la création de valeur grâce à l'IA. C'est pourquoi moderniser en place, en permettant à l'infrastructure existante de s'intégrer parfaitement aux plateformes cloud, aux outils d'analyse et aux vitrines numériques, permet aux détaillants d'évoluer sans perturbation. Cette approche ouvre la voie à:

• Découvrir des îlots de données cachés qui recèlent une valeur commerciale inexploitée

• Unifier les données opérationnelles de tous les environnements dans une vue unique en temps réel

Lisez la suite pour découvrir comment la découverte et l'activation de vos données constituent la base d'une stratégie de rentrée scolaire plus innovante et plus agile.

Découvrez les îles de données cachées: sachez ce que vous manquez

Une fois les systèmes connectés, l’étape suivante consiste à savoir quelles données vous possédez et lesquelles sont encore inexploitées.

L'étude 2024 de Rocket Software , intitulée « Repenser le rôle des données mainframe dans l'IA et l'analytique Enterprise », a révélé que seulement 28 % des organisations exploitent pleinement les données de leurs systèmes centraux dans le cadre d'initiatives axées sur les données. Pour les détaillants, il est conseillé de commencer par un processus complet de découverte des données.

• Identifier les sources structurées (journaux de point de vente, calendriers des fournisseurs) et non structurées (bons de commande, PDF, formulaires numérisés)
• Cartographier où se trouvent les données, comment elles sont consultées et par qui
• Évaluer les obstacles techniques ou réglementaires à la disponibilité

En faisant émerger ces « îlots de données » isolés, les détaillants peuvent créer une base connectée pour prendre des décisions commerciales plus judicieuses et plus rapides. Les approches hybrides permettent d'enrichir l'infrastructure existante au lieu de la supprimer, transformant ainsi ce qui était autrefois invisible en atout concurrentiel.

Agissez sur une vue unique: Pilotez les prévisions, l'inventaire et la personnalisation

Cependant, connaître les données existantes ne suffit pas. Le véritable défi, selon 76 % des décideurs informatiques, réside dans leur accès, leur contextualisation et leur exploitation, en raison des lacunes en matière d'intégration et d'outillage.

Pour les détaillants, ces fonctionnalités sont primordiales pendant la rentrée scolaire. Heureusement, une architecture de données hybride permet de répondre à ce besoin en fusionnant les données transactionnelles des systèmes centraux avec celles des plateformes cloud natives, des appareils périphériques et des outils de contenu, au sein d'une vue unique, gouvernée et en temps réel.

Imaginez un tableau de bord centralisé superposant les données de ventes historiques des systèmes centraux aux signaux en temps réel de l'entreprise. Grâce à ces informations consolidées, les détaillants peuvent:

• Prédire les ruptures de stock avant qu'elles ne surviennent
• Exécutez des prévisions de la demande pilotées par l'IA
• Personnalisez les promotions en fonction du comportement d'achat en temps réel
• Aligner le merchandising, le marketing et les opérations autour d'une vision partagée

Dans une période de forte pression comme la rentrée scolaire, une vision unifiée fait la différence entre saisir l’occasion ou se démener pour rattraper son retard.

En résumé: affrontez la modernisation là où vous êtes

Rocket Software permet aux détaillants de se moderniser sans interruption, en exploitant pleinement la valeur de leurs systèmes centraux grâce à des stratégies hybrides qui font le lien entre les besoins d'aujourd'hui et les objectifs de demain.