Los minoristas tienen entre manos una mina de oro para la vuelta al cole, si es que pueden desbloquear sus datos.

Cuando los minoristas actúan a ciegas durante la vuelta al cole

La temporada de regreso a clases es el segundo evento comercial más importante del año y uno de los más competitivos. Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), se esperaba que el gasto total en la temporada de regreso a clases alcanzara los 38.800 millones de dólares en 2024, la segunda cifra más alta registrada después de los 41.500 millones de dólares del año pasado.

A pesar de la importancia anual del evento, los minoristas toman algunas de sus decisiones estacionales más cruciales a ciegas. Información clave en tiempo real, como el comportamiento de compra del cliente, el movimiento de inventario y la logística de la cadena de suministro, suele estar aislada en sistemas centrales o fragmentada en distintos entornos en formatos no estructurados. ¿El resultado? Decisiones lentas, oportunidades perdidas y experiencias fragmentadas durante uno de los periodos de mayor competencia del año en el sector minorista.

Pero no tiene por qué ser así. Con la vuelta al cole en pleno apogeo, es el momento perfecto para que los minoristas aprovechen aún más sus datos unificándolos, accediendo a ellos y actuando en consecuencia mediante la modernización.

Modernización en marcha

La modernización no tiene por qué significar empezar de cero. Según una encuesta reciente de IBM, el 79 % de los ejecutivos de TI consideran que el mainframe es esencial para impulsar la innovación basada en IA y la creación de valor. Por eso, modernizar la infraestructura existente, permitiendo que se integre sin problemas con plataformas en la nube, herramientas de análisis y tiendas digitales, permite a los minoristas evolucionar sin interrupciones. Este enfoque abre la puerta a:

• Descubrir islas de datos ocultas que contienen un valor empresarial sin explotar

• Unificar los datos operativos de todos los entornos en una única vista en tiempo real.

Sigue leyendo para descubrir cómo el descubrimiento y la activación de tus datos constituyen la base de una estrategia de regreso a clases más innovadora y ágil.

Descubre islas de datos ocultas: descubre lo que te estás perdiendo.

Una vez conectados los sistemas, el siguiente paso es saber qué datos se tienen y cuáles aún no se han aprovechado.

La encuesta " Replanteando el rol de los datos de mainframe en la IA y el análisis Enterprise " de Rocket Software de 2024 reveló que solo el 28 % de las organizaciones utilizan ampliamente los datos de sus sistemas centrales en iniciativas basadas en datos. Para los minoristas, comiencen con un proceso integral de descubrimiento de datos:

• Identificar fuentes tanto estructuradas (registros de puntos de venta, cronogramas de proveedores) como no estructuradas (órdenes de compra, archivos PDF, formularios escaneados).
• Mapa donde residen los datos, cómo se accede a ellos y quién los accede.
• Evaluar las barreras técnicas o regulatorias a la disponibilidad

Al sacar a la luz estas “islas de datos” aisladas, los minoristas pueden crear una base conectada para tomar decisiones comerciales más inteligentes y rápidas. Los enfoques híbridos permiten enriquecer la infraestructura existente en lugar de desecharla, convirtiendo lo que antes era invisible en una ventaja competitiva.

Actúe con una visión integral: impulse la previsión, el inventario y la personalización.

Sin embargo, saber qué datos existen no es suficiente. El verdadero desafío, según el 76 % de los responsables de la toma de decisiones en TI, radica en acceder a ellos, contextualizarlos y actuar en consecuencia, debido a las deficiencias en la integración y las herramientas disponibles.

Para los minoristas durante la temporada de regreso a clases, estas capacidades son fundamentales. Afortunadamente, una arquitectura de datos híbrida puede solucionar este problema al combinar los datos transaccionales de los sistemas centrales con plataformas nativas de la nube, dispositivos periféricos y herramientas de contenido en una vista única, controlada y en tiempo real.

Imagínese un panel de control centralizado que superpone datos históricos de ventas de los sistemas principales con señales en tiempo real de toda la empresa. Con esta información consolidada, los minoristas pueden:

• Predice la escasez de existencias antes de que ocurra.
• Realizar pronósticos de demanda basados ​​en IA
• Personaliza las promociones en función del comportamiento de compra en tiempo real.
• Alinear la comercialización, el marketing y las operaciones en torno a una visión compartida.

En una temporada de tanta presión como la de la vuelta al cole, una visión unificada marca la diferencia entre aprovechar la temporada o tener que luchar para ponerse al día.

En resumen: Adéntrate en la modernización donde te encuentres.

Rocket Software permite a los minoristas modernizarse sin interrupciones, liberando todo el valor de sus sistemas centrales a través de estrategias híbridas que unen las necesidades actuales con los objetivos del mañana.