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Entreprise

Secteur d'activité: Commerce de détail

Fournisseurs de matériel ferroviaire Railway Furnishers est une enseigne sud-africaine de premier plan, comptant 43 magasins et spécialisée dans l'ameublement, l'électroménager et les vêtements de marque. Reconnue pour son approche centrée sur le client, Railway Furnishers est la seule enseigne en Afrique du Sud à proposer des facilités de paiement sans intérêt. Forte de plus de 60 ans d'expérience, l'entreprise s'est forgée une réputation de fiabilité et d'innovation, s'adaptant constamment aux besoins changeants de sa clientèle.

Défi

Railway Furnishers était confronté à des systèmes obsolètes, à l'absence d'options de paiement numérique et à un besoin urgent de modernisation pour survivre aux perturbations liées au confinement.

Railway Furnishers ne disposait pas de l'infrastructure nécessaire pour traiter les paiements en ligne ou mobiles et dépendait entièrement des transactions en magasin. Les confinements ayant paralysé ses activités, l'entreprise avait besoin d'une solution rapide et sécurisée pour activer les paiements numériques et moderniser ses systèmes en quelques jours. Cette transition était essentielle pour assurer la continuité de son activité et répondre aux attentes changeantes de ses clients.

Solution

Rocket AcuToWeb a transformé les systèmes existants de Railway Furnishers, permettant des fonctionnalités web et mobiles modernes sans redéveloppement important .

Grâce à Rocket AcuToWeb, Railway Furnishers a rapidement modernisé ses applications COBOL et mis en place des systèmes de paiement en ligne sécurisés et compatibles avec plusieurs plateformes. La solution a permis un déploiement rapide, garantissant une interruption de service minimale et des résultats immédiats. Cette transformation a considérablement amélioré l'expérience client et rationalisé les processus internes.

Résultats

Rocket AcuToWeb a permis à Railway Furnishers de mettre en place des paiements en ligne, de rationaliser ses opérations et d'assurer la continuité de ses activités en une seule semaine.

En seulement sept jours, Railway Furnishers a mis en place des paiements en ligne sécurisés, unifié ses systèmes web, mobiles et en magasin, et assuré la continuité de ses revenus pendant les confinements. Cette transformation lui a permis de relever les défis immédiats et de s'adapter aux innovations futures. Cette évolution rapide illustre le rôle crucial de l'agilité et de la technologie dans la réussite des entreprises.

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