Otimizando o fluxo de trabalho com o Rocket^® AcuToWeb^®

Empresa

Setor: Varejo

Fornecedores de equipamentos ferroviários A Railway Furnishers é uma importante varejista sul-africana com 43 lojas, especializada em móveis, eletrodomésticos e roupas de marca. Conhecida por sua abordagem centrada no cliente, a Railway Furnishers é a única varejista na África do Sul a oferecer opções de pagamento parcelado sem juros. Com mais de 60 anos de experiência, a empresa construiu uma reputação de confiabilidade e inovação, adaptando-se constantemente para atender às necessidades em constante evolução de seus clientes.

Desafio

Os fornecedores de materiais ferroviários enfrentaram sistemas obsoletos, ausência de opções de pagamento digital e uma necessidade urgente de modernização para sobreviver às interrupções causadas pelo confinamento.

A Railway Furnishers não possuía a infraestrutura necessária para processar pagamentos online ou via celular, dependendo inteiramente de transações presenciais. Com os lockdowns paralisando as operações, a empresa precisava de uma solução rápida e segura para viabilizar pagamentos digitais e modernizar seus sistemas em questão de dias. Essa mudança foi crucial para manter o negócio funcionando e atender às expectativas em constante evolução dos clientes.

Solução

O Rocket AcuToWeb transformou os sistemas legados da Railway Furnishers, possibilitando funcionalidades modernas para web e dispositivos móveis sem a necessidade de grandes reformulações .

Com o Rocket AcuToWeb, a Railway Furnishers modernizou rapidamente seus aplicativos COBOL e implementou sistemas de pagamento online seguros e adaptabilidade multiplataforma. A solução proporcionou implantação rápida, garantindo tempo de inatividade mínimo e resultados imediatos. Essa transformação melhorou significativamente a experiência do cliente e otimizou os processos internos.

Resultados

A Rocket AcuToWeb permitiu que a Railway Furnishers implementasse pagamentos online, otimizasse as operações e garantisse a continuidade dos negócios em apenas uma semana.

Em apenas sete dias, a Railway Furnishers lançou pagamentos online seguros, unificou os sistemas web, mobile e de loja física e garantiu o fluxo de receita durante os lockdowns. A transformação os preparou para enfrentar desafios imediatos e se adaptar a inovações futuras. Essa rápida mudança destaca o poder da agilidade e da tecnologia para impulsionar o sucesso dos negócios.

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