Aviso de Cookies

Última atualização: 4 de outubro de 2024

O site da Rocket Software, Inc. e suas afiliadas (“Rocket Software”, “nós”, “nos” ou “nossos”) utiliza cookies, conforme descrito abaixo. Ao utilizar nosso(s) site(s), você concorda com o uso de cookies para os fins descritos neste documento (este “Aviso”). Caso deseje obter mais informações ou alterar suas configurações a qualquer momento, acesse nossas Configurações de Cookies na Central de Preferências de Privacidade da OneTrust.

Conforme explicamos em nosso aviso sobre cookies, utilizamos diversas tecnologias em nosso(s) site(s), que são essenciais ou não essenciais para o funcionamento do(s) site(s).

1. O QUE É UM BISCOITO?

Um "cookie" é um arquivo de texto com uma pequena quantidade de dados que um site pode enviar para o seu navegador, os quais podem ser armazenados no seu computador ou dispositivo. Quando usamos o termo "cookie" nesta política, também nos referimos a outras tecnologias de rastreamento, incluindo tags, web beacons, GIFs transparentes, JavaScript e outras tecnologias. Os cookies são enviados de volta ao site de origem em cada visita subsequente, ou para outro site que reconheça esse cookie e o seu dispositivo. Um cookie pode habilitar certas funcionalidades do site, como lembrar suas preferências, rastrear seu uso do site e permitir uma experiência de usuário personalizada.

2. Que tipo de cookies este(s) site(s) utiliza(m)?

2.1 COOKIES ESSENCIAIS

Alguns dos cookies que utilizamos são estritamente necessários para permitir que você navegue pelo site, ajude a lembrar as configurações de preferências de cookies não essenciais e utilize seus recursos (por exemplo, balanceamento de carga, roteamento para o servidor correto e registro para acesso a áreas seguras do site). Também nos referimos a esses cookies como “Cookies Estritamente Necessários”. Esses cookies não podem ser desativados em nossa Central de Preferências de Privacidade da OneTrust.

2.2. COOKIES NÃO ESSENCIAIS

Cookies não essenciais são quaisquer cookies que não se enquadram na definição de cookies “essenciais” ou “estritamente necessários”, como cookies usados para analisar seu comportamento em um site (ou seja, cookies analíticos) ou cookies usados para exibir anúncios para você (ou seja, cookies de publicidade). Esses cookies podem ser desativados em nossa Central de Preferências de Privacidade da OneTrust.

Cookies analíticos

Nosso(s) site(s) utiliza(m) diversos cookies de análise de dados. As informações coletadas por esses cookies serão transmitidas e armazenadas por nossos provedores de serviços em seus servidores, de acordo com suas práticas de privacidade.

Nós, ou nossos provedores de serviços, também utilizamos serviços de análise para nos ajudar a entender a eficácia do nosso conteúdo e os interesses dos nossos visitantes. Além disso, utilizamos web beacons (ou seja, uma imagem ou código que envia detalhes analíticos de volta aos nossos serviços de rastreamento), pixels de rastreamento e serviços similares para entender melhor os visitantes do nosso site, contabilizar o número de visitantes, quais páginas os visitantes acessam com mais frequência e rastrear quantos visitantes individuais acessam o(s) site(s) e com que frequência. Essas informações são utilizadas para fins estatísticos e não as utilizamos para identificar pessoalmente nenhum visitante. No entanto, se você se cadastrar e acessar a área de login do(s) nosso(s) site(s), poderemos incluir suas informações em nossos serviços de análise e fornecer cookies para analisar como você utiliza o site.

Nossos sites utilizam dados de referência. Um "referenciador" é uma informação transmitida pelo seu navegador que indica o endereço da página anterior, a partir da qual você clicou em um link para acessar nosso site. Essa informação é coletada automaticamente pelo nosso servidor web. Utilizamos esses dados para entender quais sites direcionam tráfego para nossas páginas e para apresentar conteúdo relevante aos nossos potenciais clientes. Compilamos as informações de referência de forma agregada para identificar tendências gerais e padrões de tráfego.

Cookies de publicidade e marketing

Utilizamos diversos cookies para publicidade e remarketing, bem como para exibir anúncios de conteúdo específico para visitantes que já acessaram nosso(s) site(s) ou que visitam outros sites.

Nós e nossos provedores de serviços terceirizados usamos cookies primários e de terceiros em conjunto para informar, otimizar e exibir anúncios com base nas visitas anteriores dos usuários ao(s) nosso(s) site(s). Esses serviços usam um identificador exclusivo para rastrear conversões de formulários em nosso(s) site(s) após um visitante clicar em um anúncio. Esses identificadores também são usados em campanhas de remarketing. As campanhas de remarketing rastreiam as páginas que você visita em nosso(s) site(s). Quando você sai do(s) nosso(s) site(s) e acessa um site dentro da rede de remarketing (por exemplo, a Rede de Display do Google), você receberá anúncios semelhantes ao conteúdo que visitou em nosso(s) site(s).

Você pode editar suas preferências de e-mail ou optar por não receber nossas campanhas publicitárias a qualquer momento. Você também pode simplesmente clicar no link de cancelamento de inscrição presente nos e-mails.

Outras tecnologias de rastreamento

Também podemos usar tecnologias de rastreamento para determinar se você leu, clicou ou encaminhou determinadas comunicações por e-mail que enviamos, para que possamos otimizar nosso atendimento.

Para tornar nossas comunicações mais úteis e interessantes, cancele sua inscrição. Caso não deseje que confirmemos se você abriu, clicou ou encaminhou nossas comunicações, será necessário cancelar a assinatura, pois não é possível enviar esses e-mails sem o rastreamento ativado. Assinantes registrados podem atualizar suas preferências de comunicação a qualquer momento entrando em contato conosco, ou podem cancelar a assinatura seguindo as instruções presentes em cada e-mail recebido.

3. QUE TIPO DE DADOS COLETAMOS ATRAVÉS DO USO DE COOKIES?

Além das informações descritas acima, coletamos informações dependendo do tipo de cookie.

Alguns cookies coletam dados anônimos dos visitantes sobre a navegação na web, utilizados para personalizar melhor o conteúdo, os banners e as promoções que você e outros visitantes verão. Podemos usar essas informações para pesquisar e entender como os hábitos de nossos visitantes, em geral, são semelhantes ou diferentes, para que possamos aprimorar sua experiência em nosso(s) site(s).

Também coletamos informações enviadas automaticamente pelo seu navegador quando você se conecta ao(s) site(s). Usamos essas informações para estatísticas demográficas gerais e para fornecer informações adequadas ao seu sistema de computador.

Segue abaixo uma visão geral das informações que coletamos por meio de cookies:

endereço IP
Localização geográfica: país, região, cidade (Geolocalização)
Data e hora da sua solicitação ou visita ao(s) nosso(s) site(s)
Título da página que está sendo visualizada (Título da Página)
URL da página que está sendo visualizada (URL da página)
URL da página visualizada antes da página atual (URL de referência)
Resolução da tela do seu dispositivo
A hora local no seu fuso horário.
Quaisquer arquivos que você clicou e baixou (Download)
Links para um domínio externo que você clicou e visitou (Outlink)
O tempo que leva para as páginas da web serem geradas pelo servidor web e, em seguida, baixadas por você como visitante (velocidade da página).
Idioma principal do navegador em uso (cabeçalho Accept-Language)
Versão do navegador, plugins do navegador (PDF, Flash, Java, …), versão do sistema operacional, identificador do dispositivo (cabeçalho User-Agent)
Idioma da página visitada
Em qual de nossas campanhas ou eventos você interage?
Quaisquer pesquisas que você realizar em nosso Site
Qualquer informação que você inclua em nossos formulários online e quaisquer outros cliques ou interações que você possa ter com nosso(s) site(s)

Não podemos e não coletamos nenhuma informação pessoal sensível por meio do uso de cookies em nosso(s) site(s), incluindo, entre outras, informações relacionadas à origem racial ou étnica, crenças religiosas, políticas ou filosóficas, dados genéticos, dados biométricos para fins de identificação exclusiva, filiação sindical ou informações sobre sua saúde/vida sexual.

4. Como o(s) site(s) compartilha(m) dados com plataformas de mídia social de terceiros?

Nossos sites podem usar funcionalidades de redes sociais como LinkedIn, X (antigo Twitter), InMail e o botão "Curtir" do Facebook, que podem coletar seu endereço IP e a página que você está visitando em nossos sites, além de poderem instalar um cookie para permitir o funcionamento adequado da funcionalidade. Você poderá ter a opção, por meio dessas redes sociais, de publicar informações sobre suas atividades em nossos sites em seu perfil na respectiva rede social. Suas interações com essas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa de rede social que as fornece.

Por favor, revise os termos de uso e as políticas de privacidade de todos os serviços de mídia social com os quais você interage para entender exatamente como eles usam suas informações e para descobrir como controlar, optar por não participar ou excluir essas informações.

5. Como posso optar por não usar cookies?

Você pode evitar que sua atividade de navegação anônima seja rastreada em nosso(s) site(s) por cookies não essenciais, desativando-os. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar sua experiência de navegação e algumas partes do site (como áreas de login) podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores permite visualizar os cookies armazenados e excluí-los individualmente ou bloquear cookies de sites específicos ou de todos os sites. Lembre-se de que qualquer preferência definida será perdida se você excluir todos os cookies, incluindo a sua preferência de desativação de cookies, pois esta requer a configuração de um cookie de desativação. Não é possível remover ou bloquear web beacons, pois eles fazem parte do conteúdo das páginas da web e não armazenam informações no seu computador. No entanto, como funcionam em conjunto com os cookies, desativar os cookies impedirá que os web beacons rastreiem sua atividade de navegação. O web beacon registrará uma visita anônima, mas os cookies não serão registrados.

Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador para bloquear ou filtrar cookies, consulte este tutorial .

6. Como posso obter mais informações sobre os parceiros terceirizados que vocês utilizam?

Os provedores de serviços que utilizamos estão identificados na Central de Preferências de Privacidade da OneTrust. Você pode saber mais sobre esses provedores de serviços e cookies específicos visitando nossa Central de Preferências de Privacidade da OneTrust. Você também pode clicar nos links a seguir para consultar as políticas de privacidade de alguns de nossos parceiros terceirizados e saber como desativar seus cookies:

Adobe: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

Acquia: https://www.acquia.com/about-us/legal/privacy-policy

AppNexus: https://www.appnexus.com/en/company/cookie-policy

Demandbase: https://www.demandbase.com/cookies

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies

Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html ; http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (requer a instalação de um complemento para o navegador)

https://www.higherlogic.com/legal/privacy

Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy ;
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=uno-reg-guest-home-cookie-policy

LiveAgent: https://www.ladesk.com/security-privacy-policy

Marketo: https://documents.marketo.com/legal/cookies

Microsoft Bing: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement