Qu’est-ce qui préoccupe le plus les responsables informatiques à l’ère de l’IA ? 5 pressions qui redéfinissent la technologie Enterprise en 2026

À mesure que l'adoption de l'IA progresse, les responsables informatiques ne se demandent plus s'il faut moderniser. Désormais, leur principale préoccupation est de savoir par où commencer.

Pour mieux comprendre leurs priorités et leurs préoccupations en matière de modernisation, Rocket Software a interrogé des responsables informatiques d'entreprises de plus de 1 000 employés à l'échelle mondiale, dans le but de révéler les défis actuels auxquels les entreprises sont confrontées.

Ces dirigeants ont discuté de leurs facteurs de stress actuels, des stratégies de modernisation des infrastructures et des plans visant à améliorer l'efficacité et l'optimisation dans les années à venir.

Voici les cinq principales pressions macroéconomiques qui influencent aujourd'hui la prise de décision de ces dirigeants.

Pression 1: Renforcer la sécurité, la gestion des risques et la conformité

Plus des deux tiers (69 %) des personnes interrogées ont déclaré que la sécurité des données est leur principale préoccupation actuellement. Cela indique que les menaces évoluent plus vite que les défenses traditionnelles. Les violations de données peuvent entraîner de nombreuses conséquences, allant de la perturbation des opérations et de l'érosion de la confiance des clients au blocage des initiatives de transformation.

La sécurité constitue désormais un pilier fondamental qui détermine la confiance avec laquelle les organisations peuvent mener à bien leur modernisation et leur croissance. Face à l'expansion de l'empreinte numérique, les décideurs technologiques doivent protéger un volume de données sans précédent tout en gérant l'évolution des réglementations externes, telles que la loi 23 NYCRR 500 et la loi DORA, ainsi qu'une structure de gouvernance interne complexe.

Pression 2: Performances fiables

Les responsables informatiques subissent également une pression constante pour améliorer leurs performances, et 61 % des personnes interrogées citent cette quête incessante d'amélioration continue comme une préoccupation majeure.

Il s'agit d'une préoccupation constante. En 2023, lors de notre dernière enquête sur ce sujet, un pourcentage sensiblement identique (60 %) considérait l'amélioration des performances informatiques globales comme une priorité essentielle. L'IA a évolué rapidement ces deux dernières années et, aujourd'hui, les responsables de l'analyse, de l'automatisation et de l'aide à la décision pilotées par l'IA travaillent au sein d'environnements hybrides et multicloud déjà complexes.

Ce qui n'a pas évolué au même rythme, ce sont les exigences minimales en matière de performance informatique. Si l'IA repousse les limites du possible, elle relève aussi les attentes minimales des entreprises. Il en résulte un paradoxe: alors même que l'IA améliore les outils et l'analyse, elle ajoute des niveaux de complexité qui maintiennent la pression sur les performances à un niveau élevé, au lieu de l'alléger.

Pression 3: Modernisation par les technologies émergentes

Les nouvelles technologies promettent une efficacité accrue et un avantage concurrentiel, mais distinguer la véritable valeur du simple effet de mode reste un défi, d'autant plus que 58 % des personnes interrogées affirment que l'adoption de technologies comme le cloud hybride et l'IA s'accélère rapidement, entraînant une nouvelle vague de changement.

Pour tirer pleinement parti des avancées technologiques en constante évolution, il est essentiel d' intégrer les données à l'échelle de l'écosystème . Grâce à des systèmes centraux interconnectés, les nouveaux outils peuvent facilement accéder aux données organisationnelles existantes et les exploiter. Ainsi, les équipes bénéficient d'une meilleure visibilité et d'une analyse opérationnelle plus approfondie à mesure que les nouvelles technologies se développent, et, cerise sur le gâteau, d'un peu de répit.

Pression 4: Concilier la maîtrise des coûts et la création de valeur

Les budgets informatiques sont scrutés de près alors même que les besoins technologiques continuent de croître. 42 % des responsables informatiques sont préoccupés par la maîtrise des coûts, car ils doivent optimiser les dépenses tout en finançant l'innovation afin de générer un impact commercial mesurable.

Réduire les coûts et les budgets n'est pas toujours la meilleure solution, ni même une solution réaliste. Les responsables informatiques doivent plutôt privilégier des choix plus judicieux qui favorisent l'innovation et démontrent clairement la valeur ajoutée pour l'entreprise.

Accélérer la modernisation informatique est un moyen efficace de gagner en agilité et de surmonter les résistances culturelles, mais cela exige une planification et une gestion des investissements coordonnées afin d'équilibrer les coûts. Il peut s'agir de stratégies de maîtrise des coûts ou d'approches de modernisation permettant de réduire les dépenses.

Pression 5: Maintien de l’agilité et des compétences essentielles

Interrogés sur les domaines d'investissement prioritaires de leur organisation, les trois principaux points cités étaient les outils et infrastructures de développement modernes, la formation et le développement des compétences du personnel, ainsi que l'automatisation des processus. Ces priorités témoignent d'une volonté manifeste d'améliorer l'agilité des équipes informatiques.

Cela commence par combler les lacunes critiques en matière de compétences ; lorsqu'on leur a demandé d'évaluer l'efficacité avec laquelle leur organisation intègre les pratiques DevOps aux systèmes centraux tels que les mainframes et IBM i, moins d'un tiers (28 %) ont déclaré que c'était extrêmement efficace.

L’évolution rapide du marché a rendu plus difficile la fidélisation et le remplacement des talents et du savoir-faire institutionnel. Maintenir son agilité repose sur la capacité à doter les équipes des compétences adéquates et à mettre en place des processus capables de s’adapter aussi rapidement que l’entreprise l’exige.

Conclusion

Le chemin de la modernisation n'est pas forcément long et semé d'embûches. Avec les outils et les stratégies adéquats, ces cinq pressions macroéconomiques peuvent devenir un obstacle parmi d'autres, facilement surmonté.

Consultez l'indice de modernisation d'IDC pour découvrir comment votre organisation peut garder une longueur d'avance. Apprenez-en davantage sur la façon dont Rocket Software peut aider les responsables informatiques à moderniser leurs systèmes critiques, à tirer parti de l'IA, à maîtriser les environnements hybrides et, surtout, à retrouver la sérénité. Vous pouvez télécharger le rapport complet de l'enquête auprès des responsables informatiques ici .