À medida que avançamos na curva de adoção da tecnologia de IA, os líderes de TI não debatem mais se devem modernizar ou não. Agora, eles perdem o sono pensando em onde concentrar seus esforços primeiro.
Para obter uma visão mais aprofundada das prioridades e preocupações dos líderes de TI de empresas com mais de 1.000 funcionários, a Rocket Software entrevistou esses líderes de todo o mundo com o objetivo de identificar os desafios atuais enfrentados pelas empresas.
Esses líderes discutiram seus atuais fatores de estresse, estratégias para modernizar a infraestrutura e planos para aumentar a eficiência e a otimização nos próximos anos.
A seguir, apresentamos as cinco principais pressões macroeconômicas que influenciam as decisões desses líderes atualmente.
Mais de dois terços (69%) dos entrevistados afirmaram que a segurança de dados é sua maior preocupação no momento. Isso indica que as ameaças estão superando as defesas tradicionais. As violações podem levar a uma série de consequências, desde a interrupção das operações e a erosão da confiança do cliente até a paralisação de iniciativas de transformação.
A segurança agora serve como a base fundamental que influencia a confiança com que as organizações podem buscar a modernização e o crescimento. À medida que as presenças digitais se expandem, os principais tomadores de decisão em tecnologia precisam proteger mais dados do que nunca, ao mesmo tempo que gerenciam regulamentações externas em constante evolução, como a 23 NYCRR 500 e a DORA, bem como uma estrutura de governança interna complexa.
Os líderes de TI também estão sob constante pressão para melhorar o desempenho, e 61% dos entrevistados citam essa busca incessante por melhoria contínua como uma das principais preocupações.
Essa é uma preocupação constante. Em 2023, quando fizemos essa pergunta pela última vez, praticamente o mesmo percentual (60%) identificou a melhoria do desempenho geral de TI como uma prioridade crítica. A IA evoluiu rapidamente nos últimos dois anos e, hoje, aqueles que gerenciam análises, automação e suporte à decisão orientados por IA fazem isso em ambientes híbridos e multicloud já complexos.
O que não evoluiu no mesmo ritmo foi a expectativa básica de desempenho de TI. À medida que a IA eleva o limite do que a tecnologia pode fazer, ela também eleva o patamar mínimo do que as empresas esperam. O resultado é um paradoxo: mesmo que a IA aprimore as ferramentas e os insights, ela adiciona camadas de complexidade que mantêm a pressão por desempenho consistentemente alta, em vez de aliviá-la.
As novas tecnologias prometem maior eficiência e vantagem competitiva, mas separar o valor real da propaganda continua sendo um desafio, principalmente porque 58% dos entrevistados afirmam que a adoção de tecnologias como nuvem híbrida e IA está se acelerando rapidamente, impulsionando uma nova onda de mudanças.
A melhor maneira de aproveitar os avanços tecnológicos em constante evolução é integrar seus dados em todo o ecossistema . Com sistemas centrais conectados, novas ferramentas podem acessar e trabalhar facilmente com dados organizacionais preexistentes. Dessa forma, as equipes podem obter maior visibilidade e insights operacionais à medida que novas tecnologias continuam a ser implementadas — e, com sorte, um pouco mais de sono como bônus.
Os orçamentos de TI estão sob escrutínio, mesmo com o crescimento contínuo das demandas tecnológicas. 42% dos líderes de TI perdem o sono preocupados com o controle de custos, já que precisam otimizar as despesas e, ao mesmo tempo, financiar inovações que gerem impacto mensurável nos negócios.
Cortar custos e reduzir orçamentos nem sempre é a melhor solução, ou pelo menos uma solução viável. Em vez disso, a liderança de TI precisa se concentrar em fazer escolhas mais inteligentes que apoiem a inovação e demonstrem claramente o valor para o negócio.
Acelerar o processo de modernização de TI é uma maneira eficaz de ganhar agilidade e lidar com a resistência cultural, mas requer planejamento coordenado e gestão de investimentos para equilibrar os custos. Isso pode envolver estratégias de contenção de custos ou abordagens de modernização que reduzam os gastos.
Ao serem questionados sobre onde acreditavam que suas organizações deveriam priorizar investimentos, as três principais prioridades foram ferramentas e infraestrutura de desenvolvimento modernas, treinamento e desenvolvimento de habilidades da equipe e automação de processos. Essas prioridades refletem um foco claro em aprimorar a agilidade dos profissionais de TI.
Isso começa por abordar as lacunas críticas de competências; quando questionados sobre a eficácia com que a sua organização integra as práticas de DevOps com sistemas essenciais como mainframe e IBM i, menos de um terço (28%) considerou que era extremamente eficaz.
As rápidas mudanças tornaram mais difícil tanto reter quanto substituir talentos e conhecimento institucional. Manter a agilidade depende de equipar as equipes com as habilidades certas e criar processos que possam se adaptar tão rapidamente quanto o negócio exige.
O caminho para a modernização não precisa ser longo e cheio de obstáculos. Com as ferramentas e estratégias certas, essas cinco macropressões podem se tornar apenas mais um obstáculo a ser superado com sucesso.
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