Estudio de caso

Se transforma en una aplicación web altamente escalable y configurable con Rocket® Uniface.

Anker Crew Insurance sufría ineficiencias y altos costos debido a las actualizaciones manuales de su software Seacrew. Necesitaban una solución web escalable para satisfacer la demanda y minimizar las interrupciones. Así es como Rocket Uniface les ayudó.

Desafío

Anker Crew Insurance tenía problemas con las actualizaciones manuales y obsoletas del software Seacrew, que resultaban costosas e ineficientes. Necesitaban una solución moderna y escalable para mejorar la satisfacción del cliente, optimizar los procesos y reducir las interrupciones operativas.

Solución

Anker migró Seacrew a una aplicación web mediante Rocket Uniface. La plataforma de bajo código permitió un desarrollo rápido, la integración directa con sistemas de terceros y una solución SaaS altamente configurable, satisfaciendo las necesidades cambiantes de los clientes de forma rápida y eficiente.

Resultados

La nueva solución redujo el tiempo y los costos de incorporación, mejoró la experiencia del usuario con sincronización en tiempo real y proporcionó un software estable y escalable en el que los clientes podían confiar. Rocket Uniface permitió a Anker innovar, ampliar sus servicios y brindar un mejor servicio a la industria marítima.

El software es muy estable. Uniface nunca falla, por lo que el sistema no se caerá cuando un cliente intente incorporar una nueva tripulación a bordo. Otra ventaja importante es la velocidad de desarrollo de Uniface. Es mucho más rápido que otras tecnologías con las que han trabajado los miembros de nuestro equipo . Además, aprovechamos la capacidad de Uniface para integrarse fácilmente con otros sistemas, por ejemplo, mediante servicios web. Esto es importante cuando uno de nuestros clientes utiliza un sistema de terceros a bordo de sus barcos o desea interactuar con una agencia de viajes para reservar y recibir billetes de avión, por ejemplo.

Señor Arnold Tepper Desarrollador de software Software Anker Seacrew

Compañía

Sector: Tecnología

Anker Crew Insurance ofrece el software Seacrew: una plataforma global para la gestión de personal marítimo, la planificación de tripulaciones y el pago de nóminas. El software se integra con aplicaciones de terceros e incluye más de 2500 formularios Uniface para operaciones marítimas.

Desafío

Anker tenía dificultades con un proceso lento, costoso e ineficiente para ofrecer actualizaciones de software y satisfacer las demandas de los clientes en cuanto a funcionalidad remota.

El envío de personal técnico especializado a las instalaciones de cada cliente para la instalación y el mantenimiento del software resultaba insostenible. Algunos clientes complicaban aún más las labores de soporte al permitir el acceso de terceros al software. Era necesaria una solución web moderna para reducir la carga de mantenimiento y satisfacer las demandas de escalabilidad operativa.

 

Solución

Anker eligió a Rocket Uniface para transformar Seacrew en una solución SaaS basada en la web de manera eficiente y eficaz.

Gracias a la plataforma de bajo código y las capacidades de integración de Rocket Uniface, un equipo de tres desarrolladores a tiempo completo migró con éxito el software a la web sin interrupciones. La migración incluyó todas las funciones, la lógica y los formularios principales del negocio. Ahora, los clientes disfrutan de una solución SaaS configurable y escalable que admite actualizaciones inalámbricas sin interrupciones y sincronización en tiempo real. Uniface fue elegida por su capacidad para acelerar el desarrollo, su configuración de bajo código que simplifica la personalización in situ y su fácil integración con sistemas externos para una integración perfecta.

Resultados

La transformación de Anker dio como resultado una plataforma sólida que redujo costes, aumentó la eficiencia y mejoró la satisfacción del cliente.

La escalabilidad y la estabilidad se lograron mediante el alojamiento en línea de una única versión SaaS, lo que proporcionó a los clientes acceso fiable a los datos en tiempo real desde cualquier lugar. Las tripulaciones de tránsito se beneficiaron de operaciones optimizadas con menos interrupciones, mientras que la menor complejidad de la incorporación y la sincronización web redujeron los costes y el mantenimiento. Esto aumentó la confianza de los clientes, lo que permitió a los clientes marítimos de Anker ampliar las operaciones de su flota e incorporar a más usuarios con la fiable plataforma Seacrew.

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Producto destacado

Plataforma de desarrollo de aplicaciones Rocket Uniface

Se ha demostrado que la tecnología de código bajo Uniface simplifica el desarrollo de aplicaciones

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