Caso di studio

Migliorare l'accesso a un'assistenza sanitaria di qualità con Rocket® OpenTech e Rocket® Terminal Emulator (precedentemente Rocket® BlueZone®)

Un importante fornitore di assicurazioni sanitarie senza scopo di lucro, che serve oltre 3,5 milioni di membri, desiderava migliorare l'efficienza dei backup di sistema e ridurre i costi associati all'emulazione di terminale. Ecco come Rocket OpenTech e Rocket Terminal Emulator (precedentemente Rocket BlueZone) hanno contribuito a raggiungere questo obiettivo.

Sfida

I processi di backup manuali e l'attuale emulazione dei terminali hanno aumentato il carico di lavoro IT, ostacolando l'efficienza operativa.

Soluzione

Rocket OpenTech ha automatizzato i processi di backup e ha fornito una tecnologia di emulazione di terminale più conveniente.

Risultati

Il fornitore ha semplificato le operazioni, ridotto i costi generali dell'IT e consentito al personale di concentrarsi su iniziative strategiche.

Grazie ai prodotti Rocket OpenTech e a Rocket Terminal Emulator, questo fornitore di assicurazioni sanitarie è riuscito ad automatizzare i processi di backup e a migliorare la produttività del proprio personale IT, liberando tempo prezioso che ha potuto dedicare ad attività strategiche, anziché a dispendiose operazioni manuali di gestione dei dati.

Tim Hill Ingegnere distinto Rocket Software

Azienda

Settore: Assicurazioni

Questa organizzazione serve oltre 3,5 milioni di membri negli Stati Uniti, garantendo l'accesso a un'assistenza sanitaria conveniente e di alta qualità attraverso piani assicurativi completi.

Sfida

Il processo di backup manuale dell'organizzazione e il sistema di emulazione del terminale esistente creavano inefficienze, aumentavano i costi IT e causavano ritardi operativi.

Con oltre 3,5 milioni di utenti che dipendevano dai loro servizi, mantenere l'efficienza operativa era fondamentale per il fornitore, ma i backup manuali del sistema erano dispendiosi in termini di tempo, soggetti a errori e richiedevano un eccessivo coinvolgimento del personale IT per gestire i volumi di dati, con conseguenti backup mancanti e ulteriori inefficienze. Inoltre, il loro emulatore di terminale non riusciva a soddisfare le esigenze moderne, mancando di un solido supporto per Telnet, di funzionalità di terminale virtuale (VT) per connessioni Linux® e AIX e di funzionalità FTP fluide, oltre a essere costoso da mantenere.

 

Soluzione

I backup automatizzati e l'emulazione di terminale economicamente vantaggiosa tramite le soluzioni Rocket hanno migliorato l'efficienza e ridotto il carico di lavoro del personale IT.

I prodotti Rocket OpenTech, come Rocket® DASD Backup Supervisor e Tape/Copy, hanno automatizzato i backup e l'integrazione dei dati, ridotto gli errori e fornito un monitoraggio e una reportistica più efficaci. Ciò ha permesso al team IT di concentrarsi meno sui processi manuali. Per risolvere i problemi di emulazione del terminale, il fornitore ha utilizzato Rocket Terminal Emulator, che ha semplificato l'accesso al sistema, supportato Telnet, VT e FTP e ridotto i costi grazie alla facilità di configurazione e gestione.

Risultati

Backup semplificati, carico di lavoro IT ridotto, sistemi di accesso modernizzati e costi complessivi ridotti.

I processi di backup automatizzati hanno portato a una gestione dei dati più coerente e accurata. Il personale IT ha potuto concentrarsi su progetti a maggior valore aggiunto, mentre il miglioramento delle operazioni e della gestione dei sistemi ha ridotto le spese amministrative. I flussi di lavoro dei dipendenti sono diventati più fluidi e l'accesso ai sistemi è stato semplificato, il tutto con una configurazione in grado di adattarsi in modo affidabile alla crescita dell'organizzazione.

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Con l'evoluzione del settore, anche l'approccio di Rocket all'emulazione di terminale si è evoluto. Rocket Secure Host Access è un emulatore di terminale incentrato sulla sicurezza che estende le soluzioni e le best practice di gestione delle identità e degli accessi (IAM) aziendali per garantire la sicurezza dell'accesso tramite schermo verde, ed è la soluzione di punta di Rocket per l'emulazione di terminale.

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Software di rilocazione dei dati e separazione dei carichi di lavoro per IBM ® zSystems ® .

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