Modernisierung zur Gewinnung und Bindung von Talenten mit Rocket^® Modern Experience

Unternehmen

Branche: Versicherung

Safety Insurance bietet Sach- und Haftpflichtversicherungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Bekannt für exzellenten Service und innovative Lösungen, bietet das Unternehmen Auto-, Hausrat- und Gewerbeversicherungen an. Mit Fokus auf Zuverlässigkeit und gesellschaftliche Werte bietet Safety Insurance seinen Versicherungsnehmern vertrauenswürdigen Versicherungsschutz und umfassende Unterstützung.

Herausforderung

Das veraltete IBM i-Schadenbearbeitungssystem von Safety Insurance beeinträchtigte die Produktivität und stellte neue Mitarbeiter vor erhebliche Schulungsherausforderungen .

Langjährige Mitarbeiter hatten häufig mit ineffizienter Navigation und veralteten Arbeitsabläufen zu kämpfen, was zu Frustration und geringerer Produktivität führte. Neue Mitarbeiter hingegen mussten sich erst an die umständliche und wenig intuitive Benutzeroberfläche mit grünem Bildschirm gewöhnen, deren effektive Nutzung oft umfangreiche Schulungen erforderte. Trotz dieser Herausforderungen wurde die Ablösung des Altsystems als zu kostspielig und mit erheblichen Risiken für den laufenden Betrieb verbunden angesehen. Daher bestand ein dringender Bedarf an innovativen Lösungen, die die bestehende Infrastruktur modernisieren und optimieren konnten, ohne eine vollständige Umstrukturierung zu erfordern.

Lösung

Safety Insurance hat sein System mit Rocket Modern Experience und Rocket API modernisiert und über 800 Greenscreens in eine elegante, menübasierte Benutzeroberfläche mit minimalem Programmieraufwand, rollenbasierter Anpassung und API Automatisierung verwandelt .

Das unter dem neuen Namen SEDonA neu eingeführte, modernisierte System ersetzte veraltete grüne Bildschirme und optimierte Arbeitsabläufe durch eine benutzerfreundliche Oberfläche. Die rollenbasierte Anpassung stellte sicher, dass Mitarbeitende nur relevante Optionen sahen, während die API Automatisierung die Effizienz steigerte. Ein Pilotprojekt, das Nutzerfeedback einbezog, gewährleistete eine reibungslose Einführung. Das neue System hat die Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeitende deutlich verkürzt. Darüber hinaus haben Echtzeit-Berichtsfunktionen die Entscheidungsfindung in allen Abteilungen verbessert.

Ergebnisse

75 % schnellere Forschung, verbesserte Trainingseffizienz, optimierte Arbeitsabläufe mit einer zentralen Schnittstelle, wiederverwendbare APIs für zukünftige Anwendungen und positives Mitarbeiterfeedback.

SEDonA reduzierte die Recherchezeit um 75 % und verkürzte den Einarbeitungsprozess um eine ganze Woche. Dies gelang dank rollenspezifischer Schnittstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Nutzer zugeschnitten sind. Das intuitive und benutzerfreundliche System steigerte nicht nur die Mitarbeiterproduktivität, sondern auch die allgemeine Arbeitszufriedenheit und vereinfachte und effizientere Arbeitsabläufe. Darüber hinaus bot SEDonA langfristige Vorteile durch die Erstellung wiederverwendbarer APIs, die Optimierung zukünftiger Entwicklungsprozesse und den Erhalt bestehender Infrastrukturinvestitionen. So wurde eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ohne kostspielige Überarbeitungen gewährleistet.

Starten Sie mit Rocket Modern Experience

Verwandeln Sie Ihre Altsysteme in moderne, leistungsstarke Tools für Ihr Unternehmen. Starten Sie Ihre Modernisierung noch heute mit Rocket Modern Experience.