Processadores e subprocessadores de software para Rocket

Última atualização: 9 de outubro de 2025

A Rocket Software (“nós”, “nos”, “nossos”) contrata afiliados e terceiros para auxiliar no suporte ao serviço e facilitar nossas operações comerciais. Esses afiliados e terceiros podem, como processadores ou subprocessadores (conforme o contexto exigir), processar dados pessoais em nome de nossos clientes e/ou da Rocket Software. Apresentamos abaixo uma lista atual desses afiliados e terceiros, que pode ser atualizada periodicamente.

Afiliadas Corporativas

Nossas empresas afiliadas processam dados pessoais em conexão com o suporte aos serviços e para nossas atividades relacionadas a recrutamento e recursos humanos. Abaixo, encontra-se uma lista atualizada de nossas empresas afiliadas que processam esses dados, a qual pode ser atualizada periodicamente. Todas as empresas afiliadas listadas abaixo firmaram um Acordo de Processamento de Dados Intragrupo, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão aplicáveis, bem como outros documentos legalmente exigidos, em conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis.

Fornecedores terceirizados – Dados do cliente

Utilizamos prestadores de serviços terceirizados para realizar atividades relacionadas às nossas operações comerciais. Estes se enquadram nos seguintes grupos:

1. Clientes e Parceiros – Podemos coletar e armazenar informações de clientes e parceiros como parte do processo de transação de vendas e compras concluídas de software e serviços (por exemplo, informações de contato comercial, orçamentos, formulários de pedidos e contratos assinados, etc.). Utilizamos tecnologia empresarial e fornecedores de aplicativos empresariais para nos auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente, relatórios de vendas, correspondências e comunicações, faturamento e cobrança. Também podemos contar com fornecedores de plataformas de aplicativos de marketing para divulgar notícias da empresa, eventos, produtos e informações de marketing.
2. Fornecedores – Podemos coletar informações relacionadas aos nossos fornecedores, contratados e prestadores de serviços para registrá-los em nossas ferramentas de aquisição de fornecedores, para gerenciar os serviços contratados, pedidos de compra, faturas e pagamentos.
3. Dados de SaaS – Podemos receber dados pessoais de nossos clientes e parceiros quando eles usam nossos produtos (por exemplo, detalhes de registro, como nome de usuário, documentação de chamados de suporte, dados de SaaS de determinados produtos para EDX, etc.). Utilizamos provedores de tecnologia para nosso portal de suporte, comunicações e, quando apropriado, para oferecer os produtos de SaaS.

Fornecedores terceirizados – Dados de funcionários e candidatos

Os fornecedores de serviços de operações comerciais ajudam a fornecer a tecnologia e os aplicativos subjacentes aos nossos processos de contratação e recrutamento, marketing e comunicações.

Para auxiliar em nossas operações comerciais, utilizamos:

Como buscar uma atualização

A Rocket Software atualizará as listas de processadores e subprocessadores por meio deste site. Se desejar se inscrever para receber atualizações, adicione uma extensão de leitor de RSS ao seu navegador (Chrome, Firefox).

Pedido de Informação

Teremos todo o prazer em ajudar com qualquer pedido de informações adicionais. Por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por e-mail em [email protected], incluindo no assunto do e-mail “Consulta sobre privacidade de terceiros”.