Rocket Software Prozessoren und Subprozessoren

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2025

Rocket Software („wir“, „uns“, „unser“) beauftragt verbundene Unternehmen und Dritte mit der Unterstützung des Kundenservice und der Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit. Diese verbundenen Unternehmen und Dritten können als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter (je nach Kontext) personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden und/oder von Rocket Software verarbeiten. Nachfolgend finden Sie eine aktuelle Liste dieser verbundenen Unternehmen und Dritten, die gegebenenfalls aktualisiert wird.

Konzerngesellschaften

Unsere verbundenen Unternehmen verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und unseren Aktivitäten im Bereich Personalwesen und Einstellung. Nachfolgend finden Sie eine aktuelle Liste unserer verbundenen Unternehmen, die solche Daten verarbeiten. Diese Liste kann gegebenenfalls aktualisiert werden. Alle unten aufgeführten Unternehmen haben eine konzerninterne Datenverarbeitungsvereinbarung einschließlich der entsprechenden Standardvertragsklauseln sowie aller weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Dokumente gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen abgeschlossen.

Drittanbieter – Kundendaten

Wir nutzen externe Dienstleister für die Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Geschäftsabläufen. Diese lassen sich in folgende Gruppen einteilen:

1. Kunden und Partner – Wir erfassen und speichern Informationen von Kunden und Partnern im Rahmen des Verkaufsprozesses und abgeschlossener Software- und Servicekäufe (z. B. geschäftliche Kontaktdaten, Angebote, unterzeichnete Bestellformulare und Verträge usw.). Wir nutzen Anbieter von Geschäftstechnologie und -anwendungen zur Unterstützung unseres Kundenbeziehungsmanagements, des Vertriebsreportings, der Korrespondenz und Kommunikation, der Rechnungsstellung und des Inkassos. Darüber hinaus greifen wir gegebenenfalls auf Marketingplattformen zurück, um Kunden über Unternehmensneuigkeiten, Veranstaltungen, Produkte und Marketinginformationen zu informieren.
2. Lieferanten – Wir erfassen möglicherweise Informationen über unsere Lieferanten, Auftragnehmer und Dienstleister, um diese in unseren Lieferantenbeschaffungstools zu registrieren und die vertraglich vereinbarten Leistungen, Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen zu verwalten.
3. SaaS-Daten – Wir erhalten möglicherweise personenbezogene Daten von unseren Kunden und Partnern, wenn diese unsere Produkte nutzen (z. B. Protokolldaten wie Benutzernamen, Supportfalldokumentation, SaaS-Daten bestimmter Produkte für EDX usw.). Wir nutzen Technologieanbieter für unser Supportportal, die Kommunikation und gegebenenfalls für das Angebot der SaaS-Produkte.

Drittanbieter – Mitarbeiter- und Bewerberdaten

Anbieter von Geschäftsprozesslösungen helfen uns bei der Bereitstellung der zugrundeliegenden Technologie und Anwendungen für unsere Einstellungs- und Rekrutierungsprozesse, unser Marketing und unsere Kommunikation.

Zur Unterstützung unserer Geschäftsabläufe nutzen wir:

Wie Sie ein Update anfordern

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Informationsanfrage

Gerne helfen wir Ihnen bei allen Anfragen nach weiteren Informationen. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected]einschließlich der Angabe „Anfrage zum Datenschutz durch Dritte“ in der Betreffzeile.