Caso di studio

Realizzare una crescita efficiente sfruttando le partnership con Rocket® EDX

Buske Logistics, leader nelle soluzioni logistiche, faticava a tenere il passo con la rapida crescita e le complesse operazioni della supply chain. Aveva bisogno di una soluzione EDI più agile e scalabile per soddisfare le esigenze dei partner. Ecco come Rocket EDX ha contribuito a risolvere il problema.

Sfida

La rapida crescita del magazzino del 35% in 18 mesi ha messo a dura prova l'infrastruttura di Buske Logistics. Il loro fornitore EDI non era in grado di supportare le esigenze specifiche dei partner commerciali, incidendo sulla crescita e sull'efficienza operativa.

Soluzione

In collaborazione con Rocket Software, Buske Logistics ha implementato Rocket EDX, un servizio EDI gestito. Questo ha semplificato le transazioni, personalizzato le soluzioni dei partner e integrato i dati dei clienti con il loro WMS.

Risultati

Con Rocket EDX, Buske Logistics ha ridimensionato senza problemi le operazioni, riducendo i costi EDI del 20%-40%, ha migliorato la qualità del servizio e ha liberato risorse IT da dedicare alla crescita.

Il team Rocket è facilmente raggiungibile 24 ore su 24, risponde tempestivamente ed è ben informato sulle azioni da intraprendere per risolvere i problemi.

Jason Rexford Direttore delle operazioni automobilistiche

Azienda

Settore: Trasporti

Buske Logistics fornisce soluzioni di magazzinaggio, trasporto e gestione dati per i principali marchi del settore automobilistico e delle bevande. Con 19 sedi in Nord America e 3,5 milioni di metri quadrati di spazio di magazzino, l'azienda è nota per il suo approccio al successo incentrato sul cliente e sulla partnership.

Sfida

Espansione delle operazioni di magazzino e EDI con sistemi obsoleti che non sono in grado di soddisfare le esigenze specifiche dei partner, con conseguenti inefficienze e rischi di crescita.

La rapida crescita ha messo in luce i limiti dei sistemi EDI esistenti, che non erano flessibili nel gestire le esigenze specifiche dei partner. Ciò ha creato inefficienze operative, ritardando i processi e compromettendo la capacità di scalare efficacemente.

 

Soluzione

Rocket EDX, uno strumento EDI avanzato, si integra perfettamente con il WMS per consentire transazioni fluide e personalizzate. Supportato dagli esperti di Rocket Software per un'implementazione fluida.

Rocket EDX semplifica l'integrazione EDI con il WMS, semplificando le transazioni e migliorando l'efficienza. Con il supporto esperto di Rocket Software, questa soluzione su misura garantisce operazioni fluide, migliorando i flussi di lavoro aziendali e risparmiando tempo.

Risultati

Ottenuto un risparmio sui costi del 20-40% tramite l'automazione, migliorato il servizio clienti tramite dashboard basate sui ruoli e garantito una risoluzione più rapida dei problemi per ridurre le interruzioni.

Operazioni semplificate con significative riduzioni dei costi, consentendo alle aziende di allocare le risorse in modo più efficace e concentrarsi sulla crescita. Esperienza cliente migliorata grazie a dashboard personalizzate e intuitive che forniscono informazioni personalizzate e interazioni fluide. Tempi di inattività ridotti al minimo con una risoluzione efficiente dei problemi, garantendo flussi di lavoro ininterrotti e mantenendo elevati livelli di produttività e soddisfazione del cliente.

Inizia con Rocket EDX

Porta la tua attività a un livello superiore, proprio come ha fatto Buske Logistics. Con Rocket EDX, puoi semplificare i processi della tua supply chain, risparmiare tempo e denaro e offrire ai tuoi clienti un servizio di qualità senza pari.

Prodotto in evidenza

Rocket EDX

Un servizio EDI gestito nel cloud ricco di funzionalità per tutte le tue esigenze di integrazione.

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