Simplificando la complejidad de las licencias con el emulador de terminal Rocket^®

Compañía

Industria: Financiera y Bancaria

SEB es un grupo financiero líder en el norte de Europa. La compañía ofrece servicios de banca privada, corporativa e institucional en todo el mundo, impulsada por un firme compromiso con la colaboración y la innovación.

Desafío

SEB tuvo dificultades con una infraestructura informática compleja, que incluía múltiples emuladores de terminal, licencias costosas y scripts personalizados. Esto ralentizó la innovación, aumentó los costos y obstaculizó los objetivos de transformación digital del banco.

Al operar en varios países, SEB se enfrentó a importantes desafíos. El banco pagaba más de 10 000 licencias de emuladores para diversas herramientas, lo que generaba costos considerables. Además, sus complejos sistemas y scripts de backend dificultaban y encarecían la sustitución de estas herramientas. La fragmentación de las herramientas también generaba ineficiencias y obstaculizaba los esfuerzos de automatización del banco. SEB reconoció que abordar estos problemas era fundamental para lograr la excelencia operativa y garantizar el éxito a largo plazo.

Solución

Mediante Rocket Terminal Emulator, SEB unificó su infraestructura fragmentada, introdujo flexibilidad en las licencias y simplificó el despliegue global con mínimas interrupciones.

Rocket Software facilitó una transición sin contratiempos para SEB mediante la implementación de cambios clave. Reemplazaron 10 000 licencias de usuario por 3000 licencias concurrentes, reduciendo significativamente los costos. Las soluciones flexibles de escritorio y web satisficieron las necesidades de los usuarios, mientras que se resolvieron los problemas de idioma y conjuntos de caracteres para garantizar la compatibilidad regional. Las capacidades de automatización ayudaron a SEB a modernizar sus operaciones, y la interfaz sencilla de Rocket Terminal Emulator redujo el tiempo de capacitación y mejoró la experiencia del usuario.

Resultados

SEB experimentó una mejora en su infraestructura, un ahorro significativo de costes y una mayor satisfacción del usuario . La colaboración con Rocket Software permitió a SEB afrontar con confianza las transformaciones en curso.

SEB optimizó sus operaciones con Rocket Terminal Emulator, agilizando procesos y reduciendo costos mediante licencias centralizadas y el modelo de licencias concurrentes de Rocket. Una interfaz rediseñada y herramientas intuitivas redujeron los gastos de capacitación y aumentaron la satisfacción del usuario. Las herramientas de automatización permitieron la automatización robótica de procesos (RPA), ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia. La plataforma también prepara a SEB para futuras actualizaciones, incluyendo API mejoradas y reemplazos de sistemas.

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A medida que la industria ha evolucionado, también lo ha hecho la estrategia de Rocket en materia de emulación de terminales. Rocket Secure Host Access es un emulador de terminal que prioriza la seguridad y amplía las soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) empresariales y las mejores prácticas para garantizar la seguridad del acceso a pantallas verdes. Es la solución insignia de emulación de terminales de Rocket.